ウイルスバスターのインストールができない。。。

質問

最近パソコンの調子が悪くてとても心配だったのでパソコンのサポートセンターに電話したら、ウイルスに感染したかもしれないと言われて、そのときは応急処置的な感じで『システム構成ユーティリティ』ってところのスタートアップってところのチェック項目をいくつか外して終わりました。。
そこで言われたのがこのチェック項目をいくつか外したもののなかにウイルスがあるかもしれないんで自分で調べろとのことでした。インターネットで調べていくうちに、最近のセキュリティソフトはウイルスの検索と駆除を行ってることを聞きさっそくウイルスバスター２００５を買ってきてインストールすることにしたのですが、、、
僕のパソコンは起動してちょっと経つと『norton Internet Security』の購読が切れたみたいなのが出てきてずっとそのままにしていました。。
で、ウイルスバスターをインストールするにはこのNorton Internet Securityをアンインストールする必要があるらしいのですが、、、
『この製品をアンインストールするにはスーパーバイザーアクセス付きのNorton Internet Securityのアカウントでログインする必要があります。現在　Norton Interneto Securityが動作していない場合、スタートメニューで起動してログインしてください』って出るのです。
俺はNotonはなんか体験みたいなので入って期限切れの状態が続いてたでログインみたいなのもできないし、アカウントみたいなのも知らないし。。ちなみにNorton Internet Securityを起動すると左にインターネット状態、ファイアウォール、プライバシー制御、広告ブロック、Norton AntiVirusが並んでる画面でどうしようもこうしようもない状態です。。

ほんとに困っています。アンインストールの方法が分かる方いらっしゃったら教えてください。お願いします。

回答No.5

MASA51

administratorと打ち込むのは、ソフト立ち上げ時ではなく、パソコンの電源を入れた時ということです。

Windowsの最初の画面が出てきた後、必ずパスワードの画面があります。

もし、その画面が出てきてもすぐに次の画面に移ってしまう場合は、「コントロールパネル」→「ユーザーアカウント」→「新しいアカウントを作成する」→「administrator」と入力→「コンピューターの管理者」にチェック→「作成」

これを行えば、電源を入れると」→「administrator」でパソコンに入れます。

補足

コントロールパネルからやってみたのですがadministratorを入力するとすでにそのアカウントは存在しますって表示されました。けどアカウントを変更するってところを押すと、僕の名前とGuestしかありません。。なぜでしょう？？