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ポップアップで海外の画面がでます。

知人のＰ．Ｃなんですが ウイルスバスターの更新が切れて　３週間位たって Ｐ．Ｃの様子がおかしいとの事で様子を見に行きました。 状況としては　外国のページがホームに設定されたり　 ツールバーが追加されたり　ポップアップで海外のページが数分おきにでます。 ウイルスバスターを更新し　クッキーの削除や全検索してウイルスを削除しましたが ツールバーや　ホームの設定は戻りましたが　数分おきに出る ポップアップで海外のページが　勝手に出るのが　直りません。 ウイルスも検索にかからないし　クッキーも削除したのに・・・ どうすればよいのでしょうか？ リカバリーかな？ 宜しくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

ウイルス感染というよりは、スパイウェア感染だと思います。 ウイルスバスターのメイン画面で、「システム検索」、「手動検索/リアルタイム検索設定」の順にクリックし、「リアルタイム検索拡張設定」をクリック。「リアルタイム検索でスパイウェアを検索する」と、その下の検索オプションすべてにチェックを入れ、「適用」。 これで、ウイルスバスターでスパイウェアとして定義されているものであれば、活動したときにスパイウェアとして検出されるはずです。されてもされなくても、症状が治まらないときは、トレンドマイクロに相談しましょう。調べてくれると思います。（サポートがつながりにくいとは思いますので、Webでの問い合わせでも仕方ないとは思います。） あと、ポップアップだけが問題なのであれば、WinXPを使っているならSP２を適用すると、IEで初期設定でポップアップブロックがかかります。これで大部分のポップアップを防げます。 XPでなければ、グーグルツールバーをダウンロードすることで、ポップアップブロックが効くようになります。 http://toolbar.google.com/intl/ja/ リカバリは、それらをやってもだめだったときでよいと思います。

その他の回答 (2)

noname#40123
noname#40123
回答No.3

そのような場合は、次のサイトにアクセスしてその手順を実行してください。 アダルトサイト被害対策の部屋　被害対策 http://www.higaitaisaku.com/menu1.html それでも改善しないときには、質問掲示板で質問してください。

noname#10679
noname#10679
回答No.2

以下のツールを使用してみて下さい Ad-Aware SE Spybot1.3 下記のサイトに必要なツールがDL出来ます ツールの使用説明もあります http://www.higaitaisaku.com/index.html その他 C:\WINDOWS\Downloaded Program Files の中にあるActiveXをコントロールしている 不明不審を調べて有れば削除です

参考URL：
http://www.higaitaisaku.com/index.html
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