• ベストアンサー

ウィルス感染。 削除できなくてこまってます。

1週間ぐらい前からウィルスソフト(AVG)がVBS/PsymeとWin32/pariteというウィルスに感染しています。というスキャン結果がでてきて削除しようといろいろがんばってみたのですが、どうもうまくいけません。ネットでいろいろ調べてみるとSystem Volume Informationというフォルダにアクセスしなければならないと書いてあって(確かに検索結果で感染してた場所もそこでした)手順どおりにはやってみたんですが、何回やってもアクセス拒否されましたと出てきます。その解説ページの方法によると、セーフモードで起動しSystem Volume Informationのフォルダを右クリックしセキュリティのところでユーザーを追加してくださいと書いてあってやってみたのですが、ユーザー名がSYSTEMしかそこには表示されておらず、追加することができませんでした。他のフォルダではちゃんとユーザー名は表示されていました。一体どうすればいいんでしょうか? よろしくおねがいします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

#2です。すいません 参考で書き込んだURLは直接アクセスできないみたいで このサイトの駆除方法の補足を参考にしてみてください。 http://www.nai.com/japan/security/virPQ2003.asp?v=VBS/Psyme

参考URL:
http://www.nai.com/japan/security/virPQ2003.asp?v=VBS/Psyme
kaleidoscope11
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 昨日その方法をやってみたところ駆除できました。 ありがとうございました。

その他の回答 (4)

  • Weiruan
  • ベストアンサー率25% (9/35)
回答No.5

コマンドプロンプトでdel パス パスはログからコピーしてダブルコーテーションで囲んでください。システムの復元はそのままでも結構です

kaleidoscope11
質問者

お礼

回答ありあとうございます。 ウィルス無事駆除できました。

noname#40123
noname#40123
回答No.4

VBS/Psymeについては、次のサイトの駆除情報を参考にしてください。 シマンテック Downloader.Psyme http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/downloader.psyme.html Win32/pariteについては、次のサイトの駆除情報を参考にしてください。 W32.Pinfi http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/w32.pinfi.html それらの情報を総合すると、感染しているファイルを削除してレジストリが変えられた部分を修正する必要があります。

kaleidoscope11
質問者

お礼

回答ありあとうございます。 ウィルス無事駆除できました。

回答No.2

こんばんは。 『System Volume ~』システムの復元が使っているフォルダです。一度バックアップファイルをすべて破棄すればウイルスが消えるはずです。 このサイトを参考にしてみてください http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/698b8546cc2a346088256efa0045fe43/6443f1a70a2e79ba88256b060008794f?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

参考URL:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/698b8546cc2a346088256efa0045fe43/6443f1a70a2e79ba88256b0600
noname#30287
noname#30287
回答No.1

いっそのこと リカバリしてはどうでしょうか?

kaleidoscope11
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 リカバリーも少し考えたんですが、なんとか自力で削除できないかなと思いまして・・。 すいません。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう