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開封してしまいました。 返品できるかな。

先日、コンプマートでDVDドライブを買ったのですが、説明書を見てから私のPCでは使えないことが判明しました。説明書はビニールの袋に入っていて、もちろんその袋も切ってしまいました。 こうなると、もう商品にはなりませんから、返品はできないと思うのですが。返品できるでしょうか? 教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • hiro_kono
  • ベストアンサー率36% (97/263)
回答No.3

はじめまして。 支店や店員さんで違うかもしれませんがコンプマートならいけると思います。地元密着型ですし、高い分融通が利きそうですし。 私も一度マザーボードを開封して返品できるかと電話で問い合わせたところ、どのパーツと相性が悪いのかと聞かれ、確認後、 「返品を受け付けますが、できたら他の物と変更と言う事にしていただけませんか?」と言われました。 こちらはそれで問題なかったので、差額を計算してもらい別の物を購入した経験があります。

lavigne
質問者

お礼

ありがとうございます。 コンプマートなら親切そうですし、返品できそうな気がします。

その他の回答 (5)

  • neo1961
  • ベストアンサー率42% (171/404)
回答No.6

OSがWindows98SE以上でCPUクロックが600MHz以上あれば、外付けのケースに入れて使うことも出来ますよ。 本体にUSB端子が付いていなくても、PCI接続のUSBカードを付けて使えます。 <ラトックシステム> USB2.0 5インチドライブケース http://www.biccamera.com/bicbic/app/w?SCREEN_ID=bw011100&fnc=f&rf=&ActionType=bw011100_01&PRODUCT_ID=0000108876&BUY_PRODUCT=0000108876,8900 <BUFFALO> PCIバス対応USB2.0&USB1.1インターフェースボード IFC-USB2P4 http://www.biccamera.com/bicbic/app/w?SCREEN_ID=bw011100&fnc=f&rf=&ActionType=bw011100_01&PRODUCT_ID=0010001651&BUY_PRODUCT=0010001651,1480 上記URLのような物を使ってください。

lavigne
質問者

お礼

ありがとうございます。 参考になります。 外付けのケースというのもあるのですね。 返品できなかったら考えてみたいと思います。

  • YUKKER
  • ベストアンサー率44% (74/168)
回答No.5

こんばんは。プリンタのインク等の消耗品でなければ 過去のバイト先では、購入10日以内、 外箱に損傷がなく開封がキレイで、説明書や機器等の、 中身が全部揃っていれば返品を受けました。 開封状態によっては開封手数料として 商品の2割額を差し引いて返金しました。 いずれもレシートが必要です。 とりあえず、レシートと丁寧に詰めた現品を持って お店に相談に行きましょう。

lavigne
質問者

お礼

ありがとうございます。 実際に働かれていた方の意見は非常に参考になります。 早速、相談してみようと思います。

  • betagamma
  • ベストアンサー率34% (195/558)
回答No.4

PC専門家です。 返品の前に、なぜ、 >私のPCでは使えないことが判明しました。 と判断したのでしょうか? 今は、いろんな規格に対する変換コネクタが販売されていて、変換コネクタを追加で購入すれば、使用できることも多々あります。 とりあえず、以下の質問に、答えられるだけ答えてみてください。 DVDドライブは、外付けですか?内臓ですか? 内臓の場合、SATAですか?普通のATAですか? 外付けの場合、インターフェースは何ですか?IEEE1394(i.Link)ですか?USBですか? もともと接続しようと思っていたPCは、デスクトップですか?ノートパソコンですか? デスクトップの場合は、内臓にするつもりでしたか?外付けにするつもりでしたか? デスクトップで内臓の場合、マザーボードの規格はATAですか?SATAですか? デスクトップでノートパソコンの場合は、IEEE1394がついていますか? DVDドライブの規格は、だいたいIEEE1394かUSBか、ATAのどれかです。最新のだとSATA対応のがありますが。 SATA<=>ATA,IEEE1394<=>USBの変換は簡単ですし、デスクトップでIEEE1394がついていないとかであれば、ボードを数千円で買ってつければいいのです。

lavigne
質問者

お礼

内臓です。(LGのGSA-4163Bという品です) ノートで使うつもりでした。

  • mita5
  • ベストアンサー率45% (776/1723)
回答No.2

PC関連の製品でしたら無理でしょうね。 中古として売るしかないかと思います。

lavigne
質問者

お礼

ありがとうございます。 店で聞いてみて無理だったら 買い取ってもらいたいとおもいます。

  • jhanage
  • ベストアンサー率27% (74/271)
回答No.1

こんばんは。 返品できると思います。 販売店はメーカーに品物を返還するようで,私の場合は包装が乱暴に裂かれていても,返品させてもらえました。 説明書を見ないと分からないことは多いです。 このことをサービスカウンターで説明してみてください。

lavigne
質問者

お礼

ありがとうございます。 返品された商品はメーカーにかえされるのですか。 それなら返品できそうですね。 店で聞いてみます。

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