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シリアルナンバーの消失
パソコンのトラブルにより初期化(リカバリ)したのですが、ネット購入したソフトのシリアルナンバーもメールでしか残しておらず結果としてナンバーを消失してしまいました。消失したシリアルナンバーは再発行してもらえるのでしょうか ちなみにソフトはWINDVDです(本体がDドライブに残っていました)。
- Xiaomomu
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質問者が選んだベストアンサー
違うソフトですが 以前、シリアルキーを紛失してしまいサポートセンターに電話して再発行して貰った事があります。 ユーザー登録してあったので 電話で簡単な本人確認を行い、そのまま電話ですぐ教えてくれました。 サポートセンターに相談されることをオススメします。
その他の回答 (1)
- ZENO888
- ベストアンサー率49% (8944/18242)
ネット購入したサイトの運営規約によりますので、購入サイトのＦＡＱ等をご確認下さい。 購入履歴が確認出来る場合には、再発行してくれる場合もあります。
お礼
回答有難うございます。 とりあえず連絡してみる事にします。 有難うございました。
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