シリアルナンバーの消失

質問

パソコンのトラブルにより初期化(リカバリ)したのですが、ネット購入したソフトのシリアルナンバーもメールでしか残しておらず結果としてナンバーを消失してしまいました。消失したシリアルナンバーは再発行してもらえるのでしょうか

ちなみにソフトはWINDVDです(本体がDドライブに残っていました)。

回答No.2

nayu-nayu · ベストアンサー

違うソフトですが
以前、シリアルキーを紛失してしまいサポートセンターに電話して再発行して貰った事があります。

ユーザー登録してあったので
電話で簡単な本人確認を行い、そのまま電話ですぐ教えてくれました。

サポートセンターに相談されることをオススメします。

お礼

回答有難うございます。
サポートの方に連絡してみます。
有難うございました。

回答No.1

ZENO888

ネット購入したサイトの運営規約によりますので、購入サイトのＦＡＱ等をご確認下さい。
購入履歴が確認出来る場合には、再発行してくれる場合もあります。

お礼

回答有難うございます。
とりあえず連絡してみる事にします。
有難うございました。