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パソコンでの映画DVD再生がうまくいきません

 パソコンで映画DVDを観る時、いつもうまくいきません。 <1>洋画で「英語音声・日本語字幕」に設定して再生しても、途中(おそらくチャプター2)から突然「日本語音声・日本語字幕」になってしまいます。(その時点でもう一度設定し直せば、あとはそのままきちんと再生されます) <2>見終わってから「ディスクの取り出し」を選択してDVDを取り出そうとしても出てきません。(再起動すれば取り出せます)  このような状態です。なぜなのでしょうか?解決方法をご存知の方、教えて下さい。

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再生ソフトの可能性(大)なので、アンインストして、再インストかな… XPのカテなので「WMP(10)」で見てるならそれを。 あと、OS(XP)の自動更新で、マルチマディア系の更新情報がないかも確認

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質問者からのお礼

 回答ありがとうございます。ソフトがまずいですか…。パソコンはDELL製なのですが、DVDを入れると「Dell Media Experience」というやつが起動します。これはWMPとは別物でしょうか?  自動更新は確認してみます。

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