オフィースアシスタント修復

質問

ワードをたちあげて８秒ほどすると、メッセージで、

「Officeアシスタントの開始に問題があります。再インストールしますか？□はい　□いいえ　」というのが出ます。

●この現象を修復して、ワードのイルカに会いたいです。

初めは正常に作動していました。その後、パソコンの処理速度を上げようと、ワードファイルをＣホルダからＤホルダへ移しました。その後やっぱりＣにもどしています。（SONY　VAIO-PCV-J10　ｗ９８セカンドエディション使用）
そうしているうちに、オフィースアシスタントにかかわるファイルが無くなったか、壊れたのか、アシスタントが動かなくなりました。

●もし、ファイルが健在で、ファイル検索で見つけることができるとしたら、ファイル名は何で探せば良いでしょうか？

現在、オフィースのインストールに使ったディスクは破損して使えません。　　お助けください。

回答No.1

mshr1962 · ベストアンサー

下記のサポート情報を確認してください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;416306

上記以外の場合はマイクロソフトに相談してみてください。
若干お金が必要ですが、新しいCD-ROMを送ってもらえます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;326246

お礼

やってみましたが、少し難しくって未だ解決できていません。
でも、参考になるページを教えていただき、これから利用できそうです。ありがとうございました。