受信トレイからメールが突然消える（Outlook Express)

質問

Outlook Expressをメーラとして利用しています。本日の１０時以降の受信トレイにあったメールが突然消えました。検索しましたが、どこにも見当たりませんでした。
他のフォルダにフィルタされたメールは本日１０時以降に受信したメールは消えていませんでした。
どうしてこのようなことになるのでしょうか？また受信トレイにあったメールを復旧させるには、どのようにしたら良いのでしょうか？
教えてください。宜しくお願いします。

回答No.2

Yamatuki · ベストアンサー

こんばんは！！

初めに　下記のページの方法で、メールのバックアップを取って下さい。
「Outlook Expressのメールデータをバックアップしよう」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/01.asp
「Outlook ExpressのメールデータをWindowsXPで復元しよう」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/02.asp

その後で、受信トレイに残っているメールの中から不要なメールを削除したり、
保存したいメールを[名前をつけて保存]でOE以外の保存用フォルダに保存後削除したり、他のフォルダに移動したりして受信トレイの中にあるメールを少なくしていきます。
メール数を少なくする事で、見えなくなっているメールが　ひょっこりと出て来る場合があります。

まだメールが出てこない場合は、上記の方法で受信トレイ内のメールを全て無くした状態にして、
[ファイル]～[フォルダ]～[最適化]をクリックします。
その後　バックアップしたあった受信トレイ.dbxファイルから[ファイル]～[インポート]～[メッセージ]で、メールをインポートしてみて下さい。

検索してみて、受信トレイ.dbxファイルが、OEの保存場所以外にも存在する場合は、下記のソフトを使用してemlファイルとして読み取れる状態にしてみては如何でしょうか？？
「DBX Export Tool」
http://www.gesource.jp/dbxexptool/index.html
「Dbx2Eml」
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se207021.html

回答No.1

nobasa

受信トレイの　表示⇒現在ビュー　をクリック、メニューの
・すべてのメーッセージを表示
に上記のように「・」付いていますか？
付いていなければ[すべてのメーッセージを表示]をクリックしてみてください。