Outlook Expressの受信トレイのメールが消えてしまうので困っています

質問

Outlook Expressの受信トレイのメールを開いて、トレイを閉じ、次に開くとそのメールが消えてしまいます。プロバイダーに聞いても、Outlook Expressが壊れてしまったのではと言うのですが、この前ＯＳ（ＸＰ）をフォーマットし直したばかりなのでそんなことはないと思うのですが、今仕方ないので主な人のメールはメッセージルールを全部適用してフォルダにコピーするようしています。どのような設定をしたら、受信トレイに保存できるようになるのでしょうか？どなたかお教えください。

回答No.1

cmc32000 · ベストアンサー

OEのメニューの、表示・現在のビューを開いてください。
開封済みのメッセージは表示しない、にチェックが入っていませんか？
そうであれば、すべてのメッセージを表示するにチェックを入れます。

お礼

早速、ありがとうございました。たったそれだけだったんですね。あれだけ費やした時間は何だったんでしょう。これですっきりしました。

回答No.2

noname#151570

受信トレイの開封したメールがすべて消えてしまうのでしたら、見えなくなっているだけで、#1さんの回答でＯＫではないかと思います。

そうでないとしたら、やはり、受信トレイ.dbxファイルが壊れている、あるいは、関係ファイルが壊れかかっている可能性もあるように思います。

私でしたら、OEを終了した状態で、Outlook Expressのメール保存フォルダをそのままデスクトップにバックアップコピーしておいてから、使用中の保存フォルダにあるファイルをすべて削除してから、OEを起動してみますが。

中の関係ファイルは自動的に生成され、機能しますから、正常動作を確認したら、ファイル→インポート→メッセージの手順のうち、「ストアディレクトリからのインポート」方法で、バックアップしたOutlook Expressフォルダを指定して、メールのインポートを行い、復元を試みます。
(参考）
http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm

お礼

hinagohngさんもどうもありがとうございました。ｃｍｃ３２０００さんので解決しました。すぐに質問を打ち切ればよかったのですが、ちょっとメールに問題がありましてhinagohngさんの手も煩わせてしまって申し訳ありませんでした。hinagohngさんのもそういう状態になったら参考にさせていただきます。