コンピュータのロックがかからない

質問

Windows XPで、キーボードの「ウィンドウズのマーク　＋　Ｌ」キーを押すと、ロック画面が表示されるのですが、私のパソコンではなぜか表示されません。
「Ctrl + Alt + Delete」をクリックし、コンピュータのロックを選択すると、同様の画面が出るのですが、「ウィンドウズのマーク　＋　Ｌ」の方が便利なので使用したいと考えております。

パソコンは、富士通のＭＧ７０ＪでＯＳはＸＰのProです。

実は、以前は使えたのですが、ＯＳを再インストールしたら使えなくなりました。
もう１度、ＯＳをインストールすればいいのですが、このパソコンは学校で使用しており、ＯＳのインストールやOfficeのインストールに時間と手続きがかかるため、再インストール以外で解決方法があれば教えていただきたいのです。

最後に、「ウィンドウズのマーク　＋　Ｌ」以外の、「ウィンドウズのマーク　＋　Ｍ」などの、他のショートカットキーは使用できます。

解決方法よろしくお願いします。

回答No.3

enunokokoro · ベストアンサー

私には詳しいことがわかりませんが、 (Windows + L)キーが使えなくなる理由には幾つかあるみたいですね。

その他考えられる理由↓

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;302568

お礼

２度のご回答、本当にありがとうございます。

参考ＵＲＬを拝見しまして、原因を探したのですが、決定的な原因が未だつかめず、対処方法もない状況は続いております。
他に方法がないか、詳しい人に聞くなどして、頑張って解決するよう、私自身努力して参ります。

今回はいろいろな原因を考えてくださりありがとうございました。
解決にはなりませんでしたが、参考になるページを紹介してくださり感謝しております。
ありがとうございました。

回答No.2

enunokokoro

セーフモードなのでは？↓

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;282173

補足

回答ありがとうございます。

症状は正しいのですが、セーフモードで起動してないようです。
通常起動を選択して再起動も行いましたが、症状は改善されません。

セーフモードでは、同じ症状になるなんて知りませんでした。
ありがとうございます。

回答No.1

yak3141

ユーザーの簡易切り替えがオンになっていると、Win + Lキーでようこそ画面に戻りますが、そういうことではないですよね？

補足

さっそくのご解答ありがとうございます。

学校で指定していただいたとき、ドメイン登録しなければならないと言う事で、「ようこそ」画面が表示されない設定にされてしまいました。

コントロールパネルのユーザアカウントから、「ユーザーのログオンやログオフの方法を変更する」を選択したいのですが、その項目が無く、ユーザの簡易切り替えも、正直、よくわかりません。

Win + Lキーを押したときの症状は、パソコンが一切反応してくれません。WinキーやLキーが壊れている、と言う事はありません。

これだけの情報ですが、対処法があれば教えてください。