これは故障？

質問

パソコン初心者です。
NECのノートパソコンLL900/6D1FLという機種を使用しています。DVDマルチなのですが、DVDをセットしてもほとんどの場合パソコンがDVDを感知してくれないのか、DVDディスクがセットされていませんと表示されます。たまにちゃんと作動する時もあるのですが、ほとんどの場合こうなります。CDの場合はちゃんと作動しています。これってパソコンが故障しているのでしょうか？自分で治せますか？もし修理に出さないとだめなら修理の期間と料金はどのくらいかかるのでしょうか？どなたかパソコンに詳しい方よろしくお願いします。

回答No.1

miyatatu_2005 · ベストアンサー

僕も似たような事がありました。
CDを入れても認識してくれなかったり…。
サポートに電話したら修理にとの事で、出しました。
保障期間内の修理ならすべて無料です。期間的には１週間前後だったと思います。

お礼

ご回答ありがとう御座いました。早速サポートに電話してみます。