• 締切済み

ウイルスが送られました

会社にウイルスが送られてきたので開かずに捨てようとしたら、捨てることができませんでした。どう対処したらいいのでしょうか?

みんなの回答

  • Haizy
  • ベストアンサー率40% (404/988)
回答No.1

こんにちは。 ●使用OS ●使用メーラ ●なぜ、ウィルスだとわかったのか ●わかるなら、ウィルスの種類 ●削除できない「エラーメッセージ」を詳しく 補足願います。

sarina20
質問者

お礼

お世話おかけしました。支店のパソコンなので詳しいことはわからなかったのですが、どうやら解決できたみたいです。ありがとうございました。

関連するQ&A

  • ウィルスかどうか分かりませんが、教えて下さい。

    これがウィルスかどうか分かりませんが、対処の程、教えて下さい。実は、最近パソコンを稼動すると突然、「あと何時間で締め切りが終わります。急いで確認をクリックして下さい。」という入会申し込みの画面が出て来ます。もちろん会社名は書いていませんし加入内容も書いていません。インターネットを使わない時にも画面に出て来ます。消しても消してもどうしても画面に現れるのです。今まで、ウィルス対策ソフトをインストールしてるのでウィルスに関してはあまり知識がないし、またこの様なウィルスに出会った事もありません。このおかしな加入申し込みの画面を消したいのですが、どう様な対処方法があるのでしょうか?ウィルスソフトをインストールしててもこの様な症状が出るということは、これはウィルスではないのでしょうか?あまりパソコンの知識はありませんが、なんらかの対処方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。

  • 何のウィルスでしょうか・・・?

    画面に○がたくさん出て全画面を覆い尽くしたり、レジストリとタスクマネージャを使用不可にするウィルスにかかってしまいました。 ウィルスバスターを導入していますが、対処出来ずに困っています; せめて何のウィルスかだけは知りたいです。。。 どなたか対処法などご存知の方がいらしたら、ご教授のほどよろしくお願いします。

  • サーバーでウイルスが見つかったとき、まず対処としてどうすれば良いのでし

    サーバーでウイルスが見つかったとき、まず対処としてどうすれば良いのでしょうか? 管理会社が土日が休みのため管理会社と連絡がつきません。 ファイルの特定の仕方、削除も含め対処方法を教えてください。

  • ウイルスが入ってしまいました。

     私は、自分のパソコンにウイルスが2個も入ってしまって困っているものです。ウイルスについての知識が全くないので、どうしたらいいか分かりません。クレジットカードも持ってないので、ウイルスバスターも買うことが出来ません。どう対処したらいいのでしょうか。なるべく早く教えてください。

  • ウイルス検査終了後、 ウイルスを削除していますしば

    ウィルスセキュリティでウィルス検査を実施後、ウィルスを削除しています。しばらくお待ちくださいと表示されたまま進まない。 パソコンを再再起動し再度ウイルス検査をしても同じ現象が起きる。どのように対処すべきでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ウイルスが見つからない?

    ウイルスセキュリティでスキャンしたら、見つかったのですが、ファイルが見つかりませんとでています。緑のチェックがついていますが、対処が必要な問題がありますとでています、どうしたらよいのですか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • これってウィルスなんでしょうか??

    お気に入りのところに自分がやったことのないのがお気に入りにはいっているんです。これはウィルスですか?ウィルスだった場合は対処法をお聞きしたいのですが・・・

  • ウイルスについて

    こんにちは。 ウイルスについてお尋ねいたします。 知合いの店舗に毎日ものすごい数のウイルスメールが来るのですが…PCにはアンチウイルスは入っているのですが数がとにかく多すぎて困っているとのことです。これらに対処する方法として何かあればお教えくれませんでしょうか?よろしく御願いします。

  • ウィルスなのかわからないのですが・・・

    ウィルスかどうかもわからないのですが、 インターネットを開くと 勝手に変なサイトがどんどん別枠で開いてしまうんです。 たぶん、外国のエッチなサイトだと思うんですが。 何も登録などした覚えはないんですが、 これはウィルスなのでしょうか? もし、ウィルスだとしたらどのように対処すればいいでしょうか? ぜひ教えてください。 お願いします。

  • ウイルスについて。

    友人がウイルスで困っています。 ウイルススキャンを更新してから、してもウイルスが 出てこないのですが、メールを送ると添付ファイルが つくし、インターネットもウイルスに関係したところへは ブロックされて見れないそうです。 私がかかった症状と違うので対処法がよく分かりません。 どうしたらよいのでしょうか??