インターネットが出来なくなりました

質問

こんばんは。
先日「ＷＥＢ ＳＥＡＲＣＨ」というスパイウェア？を駆除する為こちらのサイトで調べ、ＧＩＡＮＴのＡｎｔｉＳｐｙｗａｒｅという対策ソフトで駆除しました。
ところが駆除実行後に再起動したところ、タスクバーから

「接続は限られているか利用不可能です。インターネットやネットワークリソースにアクセスできない可能性があります。詳細情報については、このメッセージをクリックしてください」というメッセージが出て、インターネット接続が出来なくなりました。

メッセージをクリックし、「ローカル エリア接続の状態」の「サポート」タブで「修復」を試みたのですが、改善されませんでした。

長文になってしまいましたが、どなたか対処法をお教え下さい。
よろしくお願いします。

回答No.2

Chuck_GOO

No.1のものです。ありがとうございます。

こちらが類似の症例のようです。
http://board.biglobe.ne.jp/cgi-bin/blbbs/pc/pcbbs.cgi?file=/sys/template/pc/msglst.bbs&cp=/PC_Internet/Beginners/PC&tpc=2258

また他のサイトにもWindowsXPがらみで関連情報が散見されます。
http://waikikigatewayjapan.com/xp.htm
http://pcq.furu.org/thread.php?thread=57888
http://www.cat-v.jp/net/user/settei/shooting/trouble_ip.html

このあたりを参考に、試行されてみるのがまずはよいのではないでしょうか？

お礼

Ｃｈｕｃｋ ＧＯＯさん、ご返事ありがとうございます。

紹介して頂いたサイト中にも私と同じ症例の方がいらっしゃって、やはり未解決のようです。

私もデフォルトゲートウェイのアドレスが表示されません。

やはりリカバリでもするしかないのでしょうか？

回答No.1

Chuck_GOO

・どういった回線でインターネット接続をされているのか（ADSL、ダイヤルアップetc.　　有線／無線LAN利用の有無）
・ハードのスペック（特にネットワーク関係（NICなど））
・OSの種類
・メッセージの出元（Windows もしくは　Mac OSか？　それとも、ウィルス駆除ソフトか？）

を追記してもらえると、更なるアドバイスいただけるかもしれません。

補足

Ｃｈｕｃｋ ＧＯＯさん、ご返事ありがとうございます。
すいません、説明不足でした。

補足します

【ＯＳ】⇒ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ
【接続環境】⇒ＹａｈｏｏＡＤＳＬ１２Ｍ、有線ＬＡＮ使用
【ハードのスペック】⇒Ｉｎｔｅｌ ＰＲＯ／１００ ＶＥ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｃｏｎｎｅｃｔｉｃ（これでいいのでしょうか？）
【メッセージの出元】⇒Ｗｉｎｄｏｗｓ（タスクバーの通知領域からバルーン表示されます）

以上です