きちんとインストールできていないようなのですが...

質問

パソコンのことは、全く判らないので教えてください。
セキュリティーセンターを入れてから、明らかに、ページを開くのに時間がかかるようになりました。
画面の下にダイヤ型の赤いマークがついています。
これを入れる前はだいぶ早く、ページを開けたのですが...。
インストールをきちんとできていないと表示されるのですが、それが原因なのでしょうか？
どうしたらいいですか？
アドバイスいただけたら幸いです。

回答No.3

noname#40123 · ベストアンサー

何も補足がないので、こちらから推測で回答をしますが
それでは、次の作業をしてください。

Windows XP SP2 のインストールが正常にできているか確認する方法
http://support.microsoft.com/kb/884227/JA/

それで完全に入っていないと確認された場合には、SP2を削除しましょう。

というのは、中途半端に入っている可能性があり、それで障害を起こしている可能性があります。
ですから、以前のSP2の入っていない状態に戻して、SP2を入れても良い環境に設定し直してください。

削除については、次のアドレスの方法で必ず削除してください。

Windows XP SP2 をアンインストールする方法
http://support.microsoft.com/kb/884161/JA/

そして、次の方法でSP2を入れる準備をしましょう。

Windows XP SP2 をインストールする前に推奨する事前準備
http://support.microsoft.com/kb/884473/JA/

それ以外にも、WindowsXPSP2を入れる場合に、わからないのであれば、次のサイトを参照してください。

Windows XP SP2 FAQ 集
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;884757

それでもわからないのであれば、
WindowsXPについて詳しい人に聞くか、購入したパソコンショップに聞くか、
パソコンメーカーのサポートセンサーのHPにアクセスしてください。

お礼

今拝見しました！！
本当にありがとうございます！
これからやってみようと思います！

回答No.2

noname#40123

＞セキュリティーセンターを見てみたら、ファイアーウォールと自動更新は有効になっていたのですが、
＞ウィルス対策は、無効となっていました。

以前には、ウィルスバスターを入れていたのですね。
それは、ウィルスパターンの更新は随時していたのでしょうか？
そして、現在はウィルスバスターは存在していないと言うことですね。

また、今回インストールしていないと表示されているのはWinXPのサービスパック2（SP2）なのでしょうか？

それらについて、今一度補足してください。

というのは、質問の内容等を読んでも、状況がわからないので、誰も回答はできないとおもいます。

回答No.1

noname#40123

＞セキュリティーセンターを入れてから
それは、WindosXPに、SP2のプログラムを入れたと言うことなのでしょうか？

他には、何を入れているのでしょうか？

たとえば、ノートンとか、マカフィー、ウィルスバスターを入れたとか、それらの情報を補足してください。

この質問ではわかりにくいと思います。

補足

前は、ウィルスバスターが入っていたのですが、今見てみたところ、ありませんでした。
セキュリティーセンターを見てみたら、ファイアーウォールと自動更新は有効になっていたのですが、ウィルス対策は、無効となっていました。