更新プログラムのインストール失敗

質問

先ほど、パソコンで更新プログラムのインストールを実行しました。
(画面が真っ青のページで1時間以上かかる長いやつ)

1時間くらい経ったところでパソコン画面を見たら、６０％位完了したあたりで謎のポップアップ画面が表示されて、それを消したら、インストールはされず、一回再起動された後にパソコンが通常状態で起動されて以下の画像のような画面がでてきました。

その後、パソコン側からは再度、インストールを促すような通知は出てきません。
このままインストールできないと、何かパソコンに不都合が発生したりするのでしょうか？

ご回答お待ちしています。

回答No.1

Ohjo-Koita · ベストアンサー

Windows10 1903 を利用している様に思えます。
何等かの影響で、Windows Updateに不具合が生じていると思います。今一度、Windows10 1903 を手動アップグレードインストールしてみては如何でしょうか。Windows Updateの不具合もリセットされるので、失敗の履歴が全て消えます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
上記サイトからインストーラーをダウンロード／できます。少なくとも１時間近くはかかるので、時間があるときに実施するのが良いと思いますよ（少なくとも、３回マウスでクリックする必要があります）。

※復元で元に戻す手段もありますが、復元ポイントよりも再アップグレードインストールの方が効果的です。

お礼

ご回答ありがとうございました。

時間があるときに試してみます。