モジュール アップデートで

質問

モジュール　アップデートが何度も表示されます。
再起動を何度もしなくていけません。どこがおかしんでしょうか　　ウイルスバスター２００５です

回答No.3

Baran · ベストアンサー

OSがWindows2000/XPの場合は下記URLを参照して下さい。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10153

OSがWindows98/MEの場合や、上記手順を行っても改善しない2000/XPユーザの場合、旧製品のウイルスバスター2004や
2003等が上手く削除されずに少し残っているのかも知れませんね。
もし2004や2003等を使用したことがある場合は、下記手順で2005と他のバージョンを削除をしてみると良いかも。

・マイコンピュータから下記の通りにアクセス。
C:\Program Files\TrendMicro\Virus Buster2005

・PCCtool.exeというカプセルのアイコンをWクリック。

・右上の[(E)アンインストール]タブに切り替え、[4.プログラムのアンインストール]をクリック。
　画面が出てきたらさらにアンインストールをクリック。

・アンインストールが完了して、システムの再起動ではいいえをクリック。

・これで2005は削除されたので、PCCtoolの画面はいったん閉じて、もう一度起動。
　同じようにアンインストールタブの中を見ると、一番下に製品名を選択するプルダウンがある。
　そこから使用経験のあるバージョンを選択して、プログラムのアンインストールをクリック。

・同じように他のバージョンも行い、全部終わったらパソコンの再起動をして、もう一度2005をインストールしてみて下さい。

回答No.2

big_fool

私もウイルスバスター2005です
自動アプデートは日に数回行われる事があります
その内容によっては再起動が要求されることがあります
しかし１００％再起動を要求されません
もう少し様子を見てみては・・・・
１００％再起動を要求されるようであれば「トレンドマイクロ」に確認してみてはいかがでしょう

回答No.1

hamahamachan

アップデートログを確認してみてもらえませんか？メイン画面を起動して、「現在の状況」の「ログ（履歴）」で、アップデートログを指定して「ログの表示」です。失敗しているものはありませんか。

あと、パーソナルファイアウォールがうまくインストールされていないときにも、そういう現象が起きると聞いたことが。メイン画面で「パーソナルファイアウォール」をクリックしたとき、グレーになってませんか？その場合は以下のURLです。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10308