プリンタが印刷できない!真っ白な状態になってしまう原因と対処法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • ワードでチラシを作成している際に、印刷が黒い字と赤い写真と地図のみで行われてしまう現象が発生しました。
  • インクの残量を確認して再セットしたところ、今度は真っ白な状態で何も印刷されなくなりました。
  • プリンタは正常に動作しているように見えるが、なぜ真っ白な状態になるのか分からない状況です。キャノンPIXUS6100iのプリンタを使用しており、付属のインクを使用しています。
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印刷できません(TOT)゜。

ワードで簡単なチラシを作っています。。 その中に写真と地図を載せてあります。。 最初は順調に印刷できたのですが、40枚を超した頃から字は黒、写真と地図は赤のみで印刷されてしまいました。。。 インクの残量を見てセットし直してまた印刷開始すると今度はまったく真っ白の状態で何も印刷されなくなりました。。 プリンタは通常印刷しているときと同じように動いているのですが何故か真っ白なんです。。 何か分かる方いたらお願い致しますm(__)m 少し急いでいます(>_<) プリンタは『キャノン PIXUS6100i』です。 インクも付属のものを使っています。。 使用期間は1年くらいで今までは普通に使えました。 ヨロシクお願い致しますm(__)m

  • po_po
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質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kamuten
  • ベストアンサー率43% (118/271)
回答No.1

インク残量があるとすれば、インクタンクの装着が不十分(浮いている)か、ヘッドの目詰まりが考えられますね。 もう一度インクタンクの装着具合を確認してから、プリンタのユーティリティで「クリーニング」か「ヘッドリフレッシング」してみてはいかがでしょうか。

po_po
質問者

お礼

ヘッドリフレッシングしたら良くなりました~!! 何故か、焦って忘れてました(--;) 本当にありがとうございました☆

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