KB840987 / KB885835 再起動の連続

質問

先週、ＮＥＣのPC-VZ7809D(XP)を購入しました。
購入して過ぐに、WinodwsUpdateすると再起動を連続になりました。
原因を調査した所、KB840987 or　KB885835を適用すると発生していることが判明しました。
対処方法がわかる方がいましたら、教えてください。

回答No.3

ifuurin

とりあえず、「プログラムの追加と削除」から該当するホットフィックスを削除してみる。

回答No.2

fab4uke

僕も先週同じPC-VZ7809Dを買ってshigeiさんと全く同じ状態です。質問にもあるKB840987とKB885835以外のインストールは問題なかったんでしょうか？またはインストールはできるんでしょうか？

補足

KB840987とKB885835以外のインストールは問題はありませんでした。

回答No.1

syunmaru

これは、どうですか。

NECのパソコンの現象の様です。

システムの復元で、元に戻して見てください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1139195