結婚指輪が・・・（ちょっと長いです）

質問

前半は愚痴です。ちょっと聞いて下さい。
使い始めて２ヶ月の結婚指輪のダイヤが取れてしまいました。
店に行く前に、何店か他の宝飾店を回って見てもらったところ、どこの店でも「これは爪が甘いから店の責任です。これが当店だったら無償で直します」との返答でした。
いざ店に持って行くと、原因が分かるのに一週間くらいかかります。分かり次第一旦ご連絡します。と言われ、一週間待っても連絡が来ないのでこちらから連絡すると、
「爪が甘かった“かも”しれないので、無償でお直しして“おります”が、よろしかったでしょうか？」と、もう私に連絡なしに勝手に修理を進めてしまって
いました。
自分の店の不手際を認めない姿勢、私に結果報告もなしに勝手に直す態度。本当に嫌になりました。
さらに後日、店に直接取りに行く方法もあったのですが、頭に来て店に出向く気になれなかったので宅急便で送ってもらったところ、中に「こんにちわ」から始まるとってもフレンドリーな「お手紙」が入っていて、謝罪の言葉はどこにも見当たりませんでした。
しかも戻ってきた指輪は後から石をはめ直したせいか、心なしいびつになって帰って来たような気も・・・。もうこの指輪をまたはめようという気になれません。
いまは、結婚前に昔主人にプレゼントされた他店ブランドの指輪をはめていますが、主人と私と違う指輪をしてるのも何だか寂しくて・・・。
一生ものの結婚指輪がこんなことになって、とっても残念です。
ここから質問です。
みなさんなら（１）帰ってきた指輪をはめますか？
（２）いまのまま、主人からのプレゼント指輪をはめますか？
（３）他店で結婚指輪を買い直しますか？
（４）その他どうしますか？

奥さんの立場、旦那さんの立場から、未婚の方も、ご意見をお聞かせ下さい。

回答No.4

otocyan

過激な回答になりますが。

私なら「（４）同じ物をその店から貰う。」です。
結婚指輪は婚約指輪と違うものと私は思っていて、毎日指につける事に意味があると思っています。
毎日つけていても大丈夫なものを購入したはずであり、
使い始めて２ケ月でダイヤが取れてしまうことじたい、おかしな話だと思います。
言い方悪くてごめんなさい。不良品を売りつけられたと感じてしまいます。

よって、(1)実際に２ケ月でダイヤがはずれてしまった事。(2)不良品だったと感じてしまった事。(3)お店の対応が不誠実だった事。(4)結婚指輪という性質上精神的にダメージを受けてしまった事。
により、お店に抗議します。

こちら側にかかった迷惑を考えれば、店に抗議してもいいのではないでしょうか？
もっとも店に抗議をするとした場合、かなりのストレスとエネルギーがいるのは覚悟しなければなりませんが。
私なら抗議しまくりですね。

やるだけやって、店側が折れなかった場合、やるだけやった自分のご褒美として新しい指輪を購入というのもいいような気がします。けど、どうでしょうか？

ちなみに私達夫婦には結婚指輪２個あります。一つはプラチナ1000の指輪。もう一つはシルバーです。
プラチナを最初毎日つけていたのですが、傷がつくつく。
勿体無くなった私は夫にダミー指輪を提案。夫も承諾。なのでいつもつけている指輪はシルバーです。やっすいヤツ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

私も始めのうちはかなり頭に来て、店に抗議するつもりでしたが、だんだんそんな店自体を相手にするのもバカバカしくなり、労力を使うのがもったいなく思うようになってしまいました。

でも顧客相談室のようなところにはそれなりに報告してやろうとは思っています。

もう同じ店にどうこうしてもらおうという気になれないので（もう関わりたくないです・・・）、他店で買い直すつもりです。

ありがとうございました。