ヘルプが起動しません。

質問

わからない事があり、ヘルプを起動させてようとしました。するとエラーメッセージで問題があるため終了しますとダイアログがでます。おかしいなと思い他のアプリケーションも調べたところ、すべてのヘルプが同じ状態になっています。いつからなのかはわかりません。いろいろ調べてみてもわかりません。どなたか助けていただけないでしょうか。どうしようもないのであればリカバリーしますが、できればそれは避けたいのです。ＳＯはＸＰです。

回答No.1

takosan_7 · ベストアンサー

Windows XP の [スタート]－[ヘルプとサポート] をクリックしても、ヘルプとサポートが起動しなくなることがあります。
何らかの理由で App Paths レジストリが破壊された可能性があるため、以下の手順でレジストリを確認してください。
[スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Microsoft \Windows \CurrentVersion \App Paths \HELPCTR.EXE キーを展開します。
(App Paths キーの下に HELPCTR.EXE キーが無い場合は、[編集]－[新規]－[キー] で作成します。)
右側の (規定) 文字列値のデータが C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe のように設定されていることを確認します。・・・とありますがちがいますか？

参考URL：

http://winfaq.jp/wxp/

お礼

ありがとうございました。
ヘルプとサポートは起動します。
ヘルプの目次とキーワードが起動しません。
もう一度、いろいろ調べてみます。