リカバリユーティリティが起動できない…

質問

『他のアプリケーションがハードディスクのリカバリ領域にアクセ
スしているため、「VAIOリカバリユーティリティ」を起動できませ
ん。起動中のアプリケーションをすべて終了してから、
もう一度「VAIOリカバリユーティリティ」を起動してください。』

リカバリを起動させたくても上記のような表示がでて出来ません。
可能性として考えられるアプリケーションは全部終了させましたし
セーフモードでも試してみました、それでも駄目でした。

どうすれば起動できるのでしょうか？
どうかご教授お願いいたしますorz

回答No.5

necomimi3 · ベストアンサー

ちなみに、[VAIO リカバリユーティリティ]というのはＰＣを
工場出荷状態に戻すorアプリケーションを再インストールするための
ツールです。

リカバリメディアを作成するためのツールは別途
[リカバリディスク作成ツール]というのがあります。

どのみち、リカバリ領域に問題があれば、どちらも使えないでしょうが…

お礼

まだリカバリ領域に問題あるかどうかもわかりません。
ちょっと混乱してますorz

補足

質問者です。
ちょっとここに書かせていただきますね。

VTClientさんがおっしゃったのは
恐らくフロッピーディスクで起動ディスクを作成するということなのでしょうが
これはＣＤ－ＲやＤＶＤ－Ｒでは作成できないのでしょうか？

回答No.4

violet430

ここでいうリカバリユーティリティとは、リカバリメディアを作成するユーティリティのことですか？
もしそうならバイオカスタマーリンクへ問い合わせた方が良いと思います。

お礼

わかりました。問い合わせてみます。

回答No.3

noname#50176

>この方法はフロッピーディスクがないといけないのでしょうか？
CD-ROM から自動起動できないパソコンの為のFDD 用なので
そうなります。

それともフロッピードライブ非搭載モデルでしょうか？
それなら CD-ROM からブート実行できると思うので、
前述で回答した方法で CD-ROM から起動を最優先に設定し
リカバリCD－ROM をセットして一度電源を切り起動すれば
普通はリカバリが始まるはずです。

起動直後にF2キーを連打すればBIOS設定に入ると思います。

お礼

僕のはvaioのノートPCでフロッピーディスクは未搭載です。
CD-ROMから起動を最優先…ちょっと難しいですね。
調べてみます。

回答No.2

noname#50176

http://support.microsoft.com/kb/880422/ja

を参考に起動ディスクを作成して、
パソコンの起動をフロッピーディスクから起動できるようにします。
（お使いPCのマニュアルで「BIOS設定」のような項目を参照）
起動したら、
CD E:\
と打ち、（「E」がだめなら「F」「Q」）
Setup.exe
（リカバリ実行ファイル名）
で実行すればいくかと思います。

あと前述のフロッピーディスクからの起動設定のところで
CDドライブより起動にすれば（リカバリCD-ROMが対応していれば）
可能かと思います。

お礼

すごく難しそうな設定ですね。
ちょっとできるかわかりません。
この手の専門的な作業は苦手なんですorz

ご回答ありがとうございました。

補足

質問者です。
この方法はフロッピーディスクがないといけないのでしょうか？
ＣＤ－ＲやＤＶＤ－Ｒでは駄目なのでしょうか？

回答No.1

necomimi3

パーテ－ション操作とか市販のバックアップユーティリティ（TrueImageとか）をインストールしてませんか？
そうなると最悪、ブート領域が改変されてるかもしれません。

お礼

インストールはしてないと思います。
何が原因なんでしょうか…