ＮＩＳ2004 何度でも同じＵＲＬ更新を繰り返すのはなぜ？？

質問

NIS2004を使っています
LiveUpdateで Norton Internet Security URL 更新(+をクリックすると English 55.5K との表示があります)があったので次へをクリックしました。
ダウンロードが55.5Kで納まらず、658.7kくらいになり、とりあえず更新が完了します。そのあと、LiveUpdateを実行すると、また同じURL更新しか出てきません。再起動しても同じでした。
これは更新が出来ていないという事なんでしょうか？？
シマンテックのサポートページに同じ状態の事が記載されてないため、リンクのあったこちらに来ました。
Tempフォルダ内のファイルを全て削除するとかいう方法でやるんでしょうか？？
それともウイルス？？
全く分かりません。
どなたか教えてください。
よろしくお願いしますm(＿＿)m

回答No.3

noname#29107 · ベストアンサー

3日13時前に、復旧した旨シマンテックから連絡がありました。
LiveUpdateを実行して URL 更新を更新したところ、次からは出てこなくなりました。

お礼

ありがとうございます^^/
私も今、updateが終わったので結果報告しようと来た所です
URL更新って何なのでしょうね？
取説読むの大苦手です^^;
でわ～^^/

補足

そういえば私のはURL更新がなくて他の更新が３つあっただけでした。まぁ、何のアップデートをしてるのやらさっぱり分からん状態ですのでどうでも良い事ですが^^;
話が変わりますが、ADSLをやめてダイヤルアップにしてからトロイの木馬がよく出てきます^^;
以前はその時の拠点の地図が見れたのだけど今はなぜかjava？？がないと見れないって言ってきます。
パソコンは謎です^^;
何度も書込みを頂き、ありがとうございました m(＿＿)m

回答No.2

nobody2004

シマンテック側の障害のようですよ。

わたしも、他人の新規パソコンに新規インストールして、全く、同じ現象を経験しましたので。
（Win XP に、NIS 2005 パッケージ版）

そのうち、直ると思います。

http://winfaq.jp/cgi-bin/bbs2k/wforum.cgi?no=494618&reno=no&oya=494618&mode=msgview&page=0

参考URL：

http://winfaq.jp/cgi-bin/bbs2k/wforum.cgi?no=494618&reno=no&oya=494618&mode=msgview&page=0

お礼

ありがとうございます^^/
こんなページがあったんですね。まだ見てないのでこれから行ってみます。ありがとうございます。
ちなみに私は特別優待版を使っています
でわ～^^/

回答No.1

noname#29107

私も同じ状態です。2台NIS2004インストールしていますが、どちらでも再現します。
Tempの削除などを行ってみましたが、状態に変化がないので、シマンテックに問い合わせてみることにします。

以前問い合わせを利用した際に、回答内容は転載、引用を禁じる旨の記載がありましたので、回答が得られてもここに記述出来ないと思います。

ご自分で問い合わせて見られることをお勧めします。
（ただかなり時間掛かります。1週間や10日とかはザラです。すっきりした回答が得られないこともあります。）
https://service1.symantec.co.jp/support/online/regcheck_form.asp

以前にも同じ問題が発生していたようですが、その際もあまりすっきりした解決になっていないようです。
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=890650

参考URL：

https://service1.symantec.co.jp/support/online/regcheck_form.asp,http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=890650

お礼

ありがとうございます。直接問い合わせてみることにします。