Outlook

質問

メールソフトのMicrosoft Office Outlookを開くときに、
エラーというか以下のような文が出るようになってしまいました。

「アドイン“C:\Program Files\Network Associates\Virus\scan\sanemal.dll”をインストールできないか、または読み込めませんでした。
問題を解決するためには[ヘルプ]メニューの[アプリケーションの自動修復]を使用してください。
C:\Program Files\Network Associate\Virus...を読み込めません。
メモリまたはシステムリソースが不足しているか、あるいは必要なＤＬＬが見つからないことが考えられます。」

これに一応「ＯＫ」ボタンが付いていて、この忠告文を無視して「ＯＫ」でエンターすると、
普通にoutlookに入れ、特に問題もなくメールをしています。が、毎回出るので気になります。
あと、アドバイスどおり「アプリケーションの自動修復」をしましたが、変わりません。
それでwindows elplorerからProgram Filesの「Network Associates」のフォルダを見てみると、確かに空なんです。
最近いじったのは、ＸＰのＳＰ２へのＵＰと、マカフィーのウィルススキャン他のソフトをインストールしました。
どちらかと関係があるのでしょうか？
それとも、どこかで自分がうっかりファイルを消したかアンインストールしてしまったのでしょうか？
ちなみにWIN XPで、ノートＰＣを使っています。お願いいたします！

回答No.1

deadline · ベストアンサー

>マカフィーのウィルススキャン他のソフトをインストールしました。

McAfee VirusScanをインストールする前にも、旧バージョンのMcAfee VirusScanを使っておられたんではありませんか？

ご質問のメッセージは、旧バージョンのMcAfee VirusScanと新バージョンのMcAfee VirusScanとで、デフォルトのインストールフォルダが異なることから来る不具合ではないかと思います。

・旧バージョンMcAfee VirusScan：C:\Program Files\Network Associateフォルダ下
・新バージョンMcAfee VirusScan：C:\Program Files\McAfee.comフォルダ下

Microsoft Outlookのバージョンが不明なので、Outlook 2000の場合の操作方法ですが、多分、他のバージョンでも似たような場所に設定する所があると思います。

Outlookの[ツール]⇒[オプション]⇒[その他]タブの[詳細オプション]をクリックすると、『詳細オプション』ダイアログが表示されます。

下の方にある[アドインマネージャ]をクリックして、

□McAfee VirusScan Outlook Email Scanner

のチェックを外せば、エラーメッセージは出なくなるのではないかと思います。（『□McAfee VirusScan Outlook Email Scanner』は、ひょっとしたら、旧バージョンのものと新バージョンのものの2つあるかもしれません。）

お礼

丁寧に教えていただいて本当にありがとうございました。ばっちり解決いたしました！
確かに以前も旧Verのマカフィーを使っていました。