• ベストアンサー

ウィルスにかかりました。。。

sekiya-hの回答

  • ベストアンサー
  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.2

> どうやら、はじめてウィルスにかかってしまったようで ウイルス名は?どのような症状なのですか? ウイルスの種類がわからないと対処のしようも…。  Symantec Security Square - 困った時に聞くページ  ⇒ https://j-square.symantec.com/useful/ とりあえず、下記のオンラインスキャンで、ウイルスを特定しましょう。  Symantec Security Response - Security Check   (スキャンのみ、ActiveXのDLが必要)  ⇒ http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/  PestScan   (スキャンのみ、ActiveXのDLが必要、登録必要、スパイウェア等も検出)  ⇒ http://www.pestpatrol.jp/main_pestscan.html  Panda ActiveScan - Free Antivirus Online   (駆除も可能、情報登録が必要、自分のホームページに掲載可能)  ⇒ http://www.pandasoftware.com/activescan/jp/activescan_principal.htm Panda ActiveScan でうまい事駆除できれば良いのですが、駆除できなければ、 下記の「ウイルス辞典」等で感染しているウイルスを調べ、駆除しましょう。  Symantec Security Response - ウイルス辞典  ⇒ http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/vinfodb.html  Trend Micro - ウイルスデータベース  ⇒ http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default.asp 駆除の仕方が良くわからなければ、ウイルス名を補足してください。 尚、スパイウェアの場合、一般のオンラインスキャンやウイルス対策ソフトで 見つからない場合もあります。 下記のサイトを参考に、専用のソフト(フリーソフト)を利用しましょう。  アダルトサイト被害対策の部屋  ⇒ http://www.higaitaisaku.com/index.html  ITmedia Enterprise - Security How-To - セキュリティ:プライバシー  ⇒ http://www.itmedia.co.jp/help/howto/security/p_all.html > ウィルスバスター2005体験版をDLしましたが、 > 使えませんでした。MEだからでしょうか?  MEだからと言う事はありません。  もしかしたら、感染しているからかも知れませんが?

参考URL:
https://j-square.symantec.com/useful/
mariandbonita
質問者

補足

大変ご丁寧にありがとうございます。 初心者のため、言葉足らずですいません。。。 DIONの無料のウィルスサーチで検索したところ、200近くのファイルが感染していると出ました。 ウィルス名は W32.Netsky.p@mm!enc です。 よろしくお願いします。

関連するQ&A

  • ウィルスバスターのインストールについて

    こんばんは。 初めて質問します。 ウィルスバスター2011製品版を使っていたのですが有効期限が1月末に切れたので、90日間無料体験版をインストールしてみたのですが、「有効期限が切れています」のメッセージが出ています。 古いものはアンインストールしてから、体験版をインストールすべきなのでしょうか? 特にウィルスバスターである必要もありませんので、他によいウィルス対策ソフト(できれば無料)があれば教えていただけると助かります。 どうぞよろしくお願いします。

  • ウィルスバスター

    ウィルスバスターの無料体験版(30日)をインストールしようと試みましたが、途中でシリアル番号を聞いてきます。無料体験版でも番号はあるのでしょうか?よろしくお願いします。

  • ウイルスバスターのインストール方法

    PC初心者です。 前のパソコンが故障したので、今新しいのを買ってきました。 NECのデスクトップです。 このPCにウイルスバスターの30日無料体験版がついている様です。 ところが私は以前からウイルスバスターを使っており、今の分は2020年10月まで有効期限があります。 そこで質問ですが 新しいPCに有効期限内のウイルスバスターをインストールするにはどうすればよいのでしょうか? 無料体験版の期限が切れてからしかインストール出来ないのでしょうか? それともこのままインストールしても問題ないのでしょうか? 又インストールするにはどの様にすれば良いのか方法も教えて下さい。(シリアル番号は分かっています) 超初心者の質問でお手数をかけますがよろしくお願い致します。

  • ウィルスバスター体験版入れたらネット接続できないのです・・・

    知人に頼まれてウィルスバスター2009体験版をダウンロード、インストールしたところ、インターネットに接続できなくなってしまい、とっても困っています・・・ WindowsVistaです。もともとはNortonの90日間無料版が入っていましたが、ウィルスバスター体験版をインストールする時に画面の指示に従って削除しました。 プロバイダのサポートの方の指示でウィルスバスターを終了させたら、接続できるようにはなったのですが、今現在何もウィルス対策ソフトが入っていない状況です。 このパソコンとウィルスバスター体験版の相性が悪いと判断して、他のソフトを入れるべきでしょうか? 自分のパソコンならまだしも、人のものなので、一刻も早く解決してあげたく、皆様どうぞよろしくお願い致します。

  • ウィルスバスター2009 インストール

    2台目のPCにウィルスバスター2009の無料体験版をインストールして使用していましたが試用期間が終了してしまいました。1台目のPCにはウィルスバスター2009がインストールされていますので、2台目のPCにインストールさせたいのですが、どうすればよいでしょうか? すでに2台目のPCからはウィルスバスター2009の無料体験版はアンインストール済みです。 よろしくお願いします。

  • ウイルスバスター2011体験版が起動しません

    つい最近パソコンを始めた初心者です。 ウイルス対策ソフトに何を使用していいか分からず、とりあえず最初はマカフィーの体験版を使用していました。 そして友人からウイルスバスター2011クラウドが良いと勧められて、ウイルスバスター2011クラウドの体験版をインストールしました。 勿論その際には、マカフィーはアンインストールしてから、ウイルスバスターをインストールしました。 最初は調子よくパソコンを立ち上げると同時にウイルスバスターも起動していたのですが、一週間経ったある日、急に起動しなくなりました。 その時は、結局何をやっても駄目だったので、一度ウイルスバスターをアンインストールしてもう一度体験版をインストールしました。 でも、また10日ほどすると、また起動しなくなります。アイコンをクリックしても、ウイルスバスターのメイン画面さえ開きません。 体験版ですから、質問も受け付けてくれませんし・・・ これは、何が原因なのでしょうか?もしかすると、以前にインストールしていたマカフィーが完全に削除されていなくて、それが何か支障をきたしているとか? 使っているのは、WINDOWS7です。 詳しい方、是非アドバイスをお願いします。

  • ウイルスバスター 体験版

    ウイルスバスターの30日無料体験版の期間が終わったので製品を(ウイルスバスター2005)購入しようとダウンロードまではできたのですが、インストールしようとしてもインストールするには先にアンインストールしなければいけませんというエラーメッセージがでて、そこから先に進むことができません。前の体験版を1度アンインストールした後に購入したウイルスバスターをインストールしろという事なのかなともおもいましたが、どうすればきちんとインストールできて購入したセキュリティを使えるようになるのか教えてください。

  • ウイルス対策ソフトについて

    自宅のパソコンでウイルスバスターの体験版をインストールし、期間が終了したので、新しくウイルス対策ソフトをダウンロードしようとしています。 よく、ノートンアンチウイルス(?)をインストールしている方がいらっしゃいますが、ウイルスバスターと機能的にはどこかちがうのでしょうか??また、どちらのほうが良いとかってありますか??また、この2つ意外にオススメのウイルスソフトがあれば教えてください!! ちなみに、OSはWindowsXPです。

  • ウイルスバスター2009をインストールしようとすると・・

    ウイルスバスター2009の30日無料体験版をインストールしようとすると 「このパソコンのメモリーは、ウイルスバスター2009で推奨する最小メモリーより少ないです。インストールすることによってパソコンの処理速度は遅くなります。続行しますか?」とでるのですがこのままインストールしてもいいのですか?

  • 手ごわいウィルスに感染!?

    OS XP proのPCがウィルスに感染したようです。 とった対策はHDのフォーマット後OSのクリーンインストールをしました。ノートンシステムワークス2005年を持っているので、インストールしようとすると強制再起動がされます。他の質問事項を参考にウィルスバスター体験版、ノートンアンチウィルス体験版をDL後、インストールしますとエラーがでます。他のPCにから上記のソフトをDL、CDに焼いてインストールしようとしますと、強制再起動となります。お力添えよろしくお願いいたします。