Drag'n Drop CD+DVD

質問

上記タイトル名のソフトを使っています。
デジカメ画像をＤＶＤに焼きたいのですが
ＤＶＤを認識してくれません。
ＣＤにはうまく焼けます。
何が原因かわかる方お願いします。

回答No.2

phoenix343

CDとDVDとではレーザーを照射する角度などが違うので、たとえCDで焼けてもDVDでも焼けるとは限らないのです。
レンズが汚れているかもしれません。クリーナーとかかけました？
それ以外の原因…というと、ちょっと思いつかないです。修理に出したほうがいいかも？

回答No.1

phoenix343

えーと
ドライブはDVDの書込みに対応していますか？
また、DVDもいろんな形式がありますが確認できていますか？

動作環境なども補足願えるといいのですが。

補足

DVD-R/RW搭載型なんですが・・・。
それを家電店で伝えてＤＶＤを買いました。
これで、わかりますか？
すいません・・・。素人なもんで。