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ウイルスバスター2005導入後の不具合

ウイルスバスターを2004から2005にバージョンアップしました。 それから二つの不具合が直りません。 1.ウインドースXPHEでservir Packは2にしてます。  Updeteでは全て新しいのに更新済みです にもかか わらずセキュリティーホールが見つかりました  MS04-027 028 033の警告がでてUPDateをしてくださ いとなります。これ以上UPは出来ません。 2.IEとOE稼動中にすぐ緊急ロックされてしまいます。 何が不具合なのか理解出来ません、改善する方法はないのでしょうか。 2004に戻した方が良いのでしょうか。

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noname#10679
noname#10679
回答No.4

>2005をアンインストールした方が良いのですか。 何を血迷っているのかな???? ウイルスに感染していなければ 一時的にウイルスバスターの常駐起動を終了する そうすれば、緊急ロックは動作しません それで必要な修正プログラムをダウンロードする ダウンロードが終了したら、通信回線をOFF (IE6のインターネットを終了する) 修正プログラムをインストールしてください パソコンを再起動して、動作を確認する そうすれば、ウイルスバスターも常駐起動します >officeはoffice xpで2003ではありません。 >値段が高いのでまだxpのままです。 なんのこっちゃ??、わけわからん事を??? 買い替えをする必要はありません。 現在使用している、office xpのワード、エクセルは 多分Word2002 、Excel2002になっていると思います その項目を選んでください。 アップデートの確認ボタンを押せば、自動的に必要な 修正ソフトを調べてくれます。 調査が終了すれば、後は必要なプログラムを選んで ダウンロードして下さい。

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質問者

お礼

いろいろとアドバイス有難う御座います。 ようはサービスパック 3 にすると不具合が解消するということが分りました。 ただウイルスバスター2005は扱いづらいということも分りました。 他のメーカーに切り替えようと思っております。 不親切なメーカーのような気がします。 まだ2004が来年の5月まで期限があるのでゆっくりと他メーカーを検討致します。

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noname#40123
noname#40123
回答No.6

>IE・OEそれとWin Update(自動更新)は絶えず行っています これは、WindowsUpdateについては、自動更新していたと言うことです。 でも、MicrosoftOfficeについては、自動更新ではなくOfficeサイトにアクセスして更新する必要がありますし、 他のメーカーのプログラムについても、自分でアクセスして調べるか、 メーカーのメールでの通知で自分でアクセスして更新するタイプがほとんどです。 ウィルスバスター2005についても、時間ごとに自動更新できるように設定できます。 けれど、自分でパターン更新するようにもなっています。 もう少し、それぞれのプログラムについて、自分で調べたりした方がよいです。 パソコンの各プログラムについて今一度、使用方法や更新方法を確認することを勧めます。

noname#40123
noname#40123
回答No.5

>ただウイルスバスター2005は扱いづらいということも分りました。 >他のメーカーに切り替えようと思っております。 >不親切なメーカーのような気がします。 >まだ2004が来年の5月まで期限があるのでゆっくりと他メーカーを検討致します。 他のメーカーについては、期間を限定して(たいてい30日)体験版や試用版という名称でウィルス駆除ソフトを配布しています。 それらを入れて見るべきでしょう。 その時には、現在のウィルスバスターの関係のファイル・フォルダを全部削除してください。 というのは、このようなウィルス駆除ソフトの場合、他社のファイル・フォルダが残っていた場合、インストールできないという現象が多発しています。 それを防止するために必ず、ファイル・フォルダは完全削除が原則です。 Nortonシリーズの場合には、レジストリも変えられているのでそれらも直す必要があります。 完全に削除しないで、インストールしても動作しません。 また、ウィルス駆除ソフトの中には、ファイアウォールが無いソフトもあります。 その場合には、別途入れる必要があります。 (NOD32やNortonアンチウィルス等) それらを十分に確認してから、ウィルス駆除ソフトをダウンロードインストールしてください。 あとは、amamzonでは、ウィルス駆除ソフトを販売しているようで、 そこには、実際に利用した人の感想が書き込みできるようになっていますので、そこの評判もチェックした方がよいでしょう。 それに、申し訳ないですが、プログラムソフトについての理解が少ないと思います。 このようなプログラムソフトは、日々刻々と、更新して改良を繰り返しています。 Officeシリーズについても、発売されてから、修正プログラムがたいてい月に一度、ユーザーに対して更新するようにHP上で発表されています。 他のプログラムソフトについても、必ず何かの不具合があれば、メールやHPを通じて対策を取るように、連絡をしています。 今回の修正についても、Microsoft社やトレンドマイクロ社側では、対策をするように表示していたのですから その内容を調べないまま、不具合というのはおかしいです。 他に入っているプログラムの更新がないか、それぞれのプログラムの製造メーカーのサポートHPをチェックしてみてください。 また、使わないプログラムソフトを入れているのであればそのプログラムを削除してください。 そこから、ウィルスに入り込まれたり、他のプログラムの動作をおかしくする可能性もありますので。

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質問者

お礼

色々とアドバイス有難う御座います。 IE・OEそれとWin Update(自動更新)は絶えず行っています、ウイルスバスター2004の時には週2回位の自動updateなされておりました。

noname#40123
noname#40123
回答No.3

>officeはoffice xpで2003ではありません。 >2003でないとまずいのでしょうか?値段が高いのでまだxpのままです。 全部OfficeXPやOffice2000、Office2003関係の修正プログラムです。 ですから、OfficeXPでも関係ないです。 ちなみに、僕の場合は、WinMe下でのOfficeXPですのでこれらの修正プログラムを適用しています。 下記の所から、ダウンロードしてインストールしてください。 WordPerfect コンバータの脆弱性により、コードが実行される (884933) (MS04-027) http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms04-027.asp JPEG 処理 (GDI+) のバッファ オーバーランにより、コードが実行される (833987) (MS04-028) http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms04-028.asp Microsoft Excel の脆弱性により、コードが実行される (886836) (MS04-033) http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/MS04-033.asp

noname#10679
noname#10679
回答No.2

【追加情報】 ◆Microsoft Office のアップデートの確認 http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/default.aspx

参考URL:
http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/default.aspx
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質問者

補足

officeはoffice xpで2003ではありません。 2003でないとまずいのでしょうか?値段が高いのでまだxpのままです。

noname#10679
noname#10679
回答No.1

【製品Q&A】 ★solution 10362 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=10362 【製品関連モジュール 】 ★VB25_1200_Hot.EXE http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=44

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=10362
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質問者

お礼

回答は有り難いのですが、ダウンロード中に緊急ロックがかかつてダウンロード出来ません。 2005をアンインストールした方が良いのですか。 何回やつても結果は同じです。

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