突然ネットに接続できなくなって・・・

質問

XP初心者です。ルーターから引いて？いるのですが、今週始めから接続できなくなりました。他のノートで試したところそちらは問題なく接続できました。ということはハードかなにかの問題でしょうか？
初心者なものでプロバイダ－やらに聞いてルーターやモデムのリスタートをしたり色々やってみたのですが．．．

回答No.3

_mile_

接続できない という状況について詳しい情報が欲しいです．たとえば．．．
「webサイトを見られない」
「メールの送受信ができない」
など．その場合にエラーメッセージが出るなら，そのメッセージの内容とか．．．

あるいは，コントロールパネルの ネットワーク接続 で ローカルエリア接続 を右クリック → 状態 の サポート タブでの「アドレスの種類」「IPアドレス」や 詳細 ボタンを押しての「DNSサーバー」の値．
スタートメニュー → アクセサリ → コマンドプロンプト で

ping www.goo.ne.jp
tracert www.goo.ne.jp

とコマンドを実行してみた結果・・・などがあると，詳しい状況が分かります．

お礼

「webサイトを見られない」
「メールの送受信ができない」両方です。
エクスプローラーを立ち上げると「ページを表示できません」とでます。
他のノートを繋げると問題なくHP等閲覧できます。
現在動作がとても遅くなってきています。
因みにセキュリティソフトとの相性は無関係のようでした。
アドバイスいただきありがとうございました。

回答No.2

kumochin

ＸＰの場合はローカルエリア接続がフリーズすることが
よくあります。
ネットワーク接続を開いてローカルエリア接続を右クリック
して無効に！次いで右クリックして有効にしてみてください

お礼

ありがとうございました。
試してみましたが、ダメでした・・・
OSはXP2でした。色々問い合わせてみたところ、マカフィーとの相性ではないかということでした。
が、サポートの電話が全く繋がらない状態です（泣泣）

回答No.1

EXAM

接続ツールを再インストールされてみては?

お礼

ありがとうございました。