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エラー表示が出てしまいます!
Windows XP LabieC ノート型パソコンを約3年間使用しています。セキュリティは、シマンテックの製品を使用しており、Norton Internet Security でファイアウォールを、ウイルス対策には Norton AntiVirus がかかっています。更新は今年の8月1日に施行しました。 今朝がたより、毎日使用しているアプリケーションソフトウェアがエラー表示がでてしまい使えなくなってしまいました。 表示は『サーバーが見つからないか、またはDNSエラーです。API error code = 12029 』というものです。 また、MSN Explorer にログインできなくなりました。 また、Windows Update も「サーバーが見つかりません」と言う表示が出てしまいます。 それから、Windows Media Player でも、DVDを入れても、「データがありません」となってしまいます。 しかし、正常にアクセスできるHPもあります。 このようにOKWebのサイトを開いてログインし、質問できています。 何が原因なのでしょうか?あるいは、復旧するには何を調べてどう対処したら良いのでしょうか? お解りになる方、ご回答よろしくお願いいたします。
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2.のかたが書いておいでなのは、「システムの復元」ですね。簡単に言うと、「PCが過去の正常に動いていたときの状態を復活させる」という、素晴らしく便利な機能で、実行してみてデメリットはほとんどありません。 ほとんど、というのはそのポイント以後にインストールしたソフトや、いろいろな設定が元に戻るので、そのソフトの再インストール、各種設定のし直し、という手間はかかります。しかし一週間くらいなら普通はその手間もほとんどないでしょう。もちろん「データ類は完全にそのまま残ります」。この点は安心してください。(詳しい説明は省きますが、そのポイント以後にPCに入れたexeファイルも消えます。) やり方は、 デスクトップの「スタート」~「プログラム」~「アクセサリ」~「システムツール」~「システムの復元」を選んでください。その後、「コンピュータを以前の状態に復元する」で、日にちの選択になりますので、昨日まで使えていたのなら例えばおとといとか、4~5日前を選ぶのがいいでしょう。そのあたりにたいてい一つくらいはあるでしょう。そして「次へ」で始まります。後は見ているだけです。 私も、ご質問のようなひどい状態ならまずこのシステムの復元」をやってみるのがいいと思います。
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- heyboy
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#2です。 システムの復元とは 何か新規にインストールしたり ユーザーは任意でレジストリ (Windowsの設定ファイル)を残す事で 一度バックアップし、そして 困った状態を感じたらそのデーターを 取り出し変更されている部分を書き変える と言うものですので システムファイルや アプリケーションファイルはおろか メールの送受信や添付などはぜったに 触れたり消し去るようなマネはいしません。
お礼
保証を頂きまして大変心強いです。誠にありがとうございます。そのお言葉を信頼し、これから実行することにいたします。
- heyboy
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復元ポイントで過去の製造な設定を 戻すと言うやり方もあります。
お礼
アドバイスを頂きまして、ありがとうございました。 心より、感謝申し上げます。
補足
アドバイスいただきまして、誠にありがとうございます。 > 復元ポイントで過去の製造な設定を > 戻すと言うやり方もあります。 そのやり方は、データなどが失われませんか? トライしたい気持ちはありますが、失敗したら・・・という不安が大きいです。 でも、挑戦してみます。 ありがとうございました。
- inota
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とりあえずはOSの修復インストールをしたら如何でしょうか。
お礼
アドバイス頂きまして、ありがとうございました。 心より、感謝申し上げます。
補足
アドバイスいただきまして、誠にありがとうございます。 > OSの修復インストール は、どのようにするのですか?
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