上書きインストールのライセンス認証

質問

プリインストールのノートＰＣ（ＯＳはＸＰ　ＨＯＭＥ）がＳＰ２インストールしたためにダウン（c000021a unknown hard error)してしまい、回復コンソールで壊れた部分を修復（chkdsk /r)しました。それだけでは、正常に起動せず、ＯＳの上書きインストールをするために、ＸＰのＨＯＭＥアップグレード版を購入し（リカバリーＣＤではできないため）上書きを行いハードのファイルも無事で、起動もうまく直りりました。しかし、ログオンする際に、プロダクトキーを求められ、ライセンス認証をしないと進めなかったため、認証をしたのですが、自宅で使っているもう１台のＰＣ（ＯＳはＭＥ）もアップグレードをこのディスクでしたばかり（認証はまだしていなかった）だった。自宅のＰＣの認証をしようとしたら、すでに修復したノートで認証済みのため受け付けてくれません。ＯＳは、不正コピー防止のために１台のみインストールと判っていますが、もともとノートにはＸＰの使用権をもっていて、自宅のＭＥをアップさせるため（１部は上書きも使用する目的）にアップ版を購入したのに損をしたように思えます。ノートは、ファイルをＣＤなどにコピーしてからリカバリーをしようと考えています。となれば、ＭＥからＸＰへのアップ版の意味がなくなるようでなにか良い方法はないのでしょうか？長い文章ですいませんがよろしくお願いします。

回答No.1

rmz1002 · ベストアンサー

「電話でノートの認証を取り消してもらえば」いいだけでは？
元Meの認証時に連絡先が出たはずですので、そこに電話してください。

お礼

早々の回答ありがとうございました。早速電話してノートの認証を消してもらいます。