インターネット（ISDN）の通信について

質問

よろしくお願いします。

会社の端末で、ＩＳＤＮでインターネットに接続しているものがあります。
スペックは、
　・端末 ： 富士通 ＦＭＶ－ＣＸ６２０
　・ＯＳ ： Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ
　・通信 ： ＩＳＤＮ （９．６ｋｐｓ）
　・プロバイダ ： ＤＩＯＮ
です。
今月頭より この端末でインターネットに接続していましたが、ウィルス対策に不備があり、多数のウィルスに感染してしまいました。
そこで、急いでＮｏｒｔｏｎのアンチウィルスを導入し、ウィルスを駆除しました。

その後、インターネットに接続しようとし、ＤＩＯＮ接続 ⇒ ＩＥ起動 を行うのですが、エラーがかかってしまいます。
ＤＩＯＮの接続は上手く行ってるようなのですが、ＩＥでＨＰ等が表示されず、また ブラウザを何も起動しなくても送受信のパケットがどんどん増えて行っています。
「またウィルスか？」と思い、本日 10/17時点のウィルス定義ファイルを別端末からダウンロードし、Ｃ・Ｄドライブをスキャンしましたが何も検出されませんでした。
（Ｎｏｒｔｏｎは“Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｅｄｉｔｉｏｎです）

何か原因等 お心当たりのある方がいらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか？

回答No.1

hime_mama · ベストアンサー

プロテクトがかかっているのかもしれません。
下記URLを参考にしてみてください。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947?Open&src=jp_w

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947?Open&src=jp_w

お礼

ご回答ありがとうございます。
教えてｇｏｏ！のサーバメンテナンスで回答拝見できず、お礼遅くなり申し訳ありません。

さて 頂いた回答を試してみましたが、アンチウィルスを解除しても通信はできませんでした。
何分 業務に使用する為、本日 泣く泣くリカバリしました。
テストの結果、無事に通信することが出来ました。
以後は、ウィルス対策を怠らない様 注意します！

回答No.2

kazu333

> ＩＥ起動 を行うのですが、エラーがかかってしまいます。
どういうエラーメッセージがでますか？
その内容を正確に教えてください。

> ＩＥでＨＰ等が表示されず
ということは、IEは起動するんですね？

表示されないというのは、404 Not found・・・とかいうエラーになるということですか？

以上の点についてお教えください。

ところで、ISDNで9.6Kbpsということはないでしょう。
64Kbpsのはずですが。

お礼

ご回答ありがとうございます。
教えてｇｏｏ！のサーバメンテナンスで回答拝見できず、お礼遅くなり申し訳ありません。

>どういうエラーメッセージがでますか？
>その内容を正確に教えてください。
「サーバが見つからないか、ＤＮＳエラーです」と表示されました。

>ということは、IEは起動するんですね？
ＩＥは起動します。
その後の通信でエラーがかかっていたようです。

>ところで、ISDNで9.6Kbpsということはないでしょう。
>64Kbpsのはずですが。
こちらの確認不足でした。
繋がっていた当初、どうもWindows Updateが自動で起動していたようで、（繋がっていても）速度が遅く表示されたようです。

No.1の方へのお礼にも書きましたが、何分 業務に使用する為、本日 泣く泣くリカバリで対処しました。
問題自体は（根本解決ではありませんが）解決したのですが、後学の為にも 何かアドバイス頂ければ幸いです。

それと リカバリ後の話ですが、とあるサーバから１．８ＭＢのプログラムをダウンロードする際に、転送速度が約3KB/秒と表示されました。
（所要時間は２時間半と表示されました・・・）
ＩＳＤＮはこれが初めてなのですが、速度はこんなものなんでしょうか？