スマートトラッカー充電、スマホ連携

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
iPhone15Pro iOS18.1

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LGT-WCSTC01BK

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
バッテリーが切れワイヤレス充電したが、その後iPhoneと接続できなくなった。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ワイヤレス充電時のLEDはグリーンが点灯。オレンジも点灯したが、24時間充電してもグリーンとオレンジは点灯のまま。
充電器から製品を取り外して電源ボタンを押すも、ブルーは点灯せず音も鳴らない。
『探す』アプリから一旦削除すると、再連携できなくなった。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

Yoshi（@Yoshi2810）

iPhone15端末で操作を誤りスマホの探すアプリから削除し、困った経験が有るために役に立てばと思います

探すアプリからスマートトラッカーを削除した場合は、スマートトラッカー自体を一度初期化する必要が出てきます。

添付画像の赤枠箇所が初期化の手順となります
※説明書はエレコム様のサイトにて公開されているPDFの抜粋となります。

初期化コマンド自体は
・スマートトラッカーの電源ボタンをカチッと反応がある形で回数としては5回押す流れですが、『4回連続で押し』『5回目は本体から音が鳴るまで長押し』となります
※コマンドの受付も中々難しく私の場合は10回試して2回成功するかの感じでした

スマートトラッカーの初期化が完了した場合は、再度初期設定から行えるので改めて追加し直すことができます。
探すアプリから削除した場合は、この手順でしか再度追加する方法が有りませんでした。

ご参考になればと思います。

回答No.2

asciiz

同じ製品ではありませんが同時期に出るのはどうせOEMだと思うので、そちらのレビュー動画。

＞「”充電できる”カード型紛失防止トラッカー」が登場。早速試してみよう。
＞https://youtu.be/K0cQfDnrf9I?t=205

電源ボタンが、かなり重い、あるいは硬いようです。

＞『探す』アプリから一旦削除すると、再連携できなくなった。

単純に、電源が入っていない状態だと思いますので、音が出るまで両面から強く長押ししてみましょう。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/LGT-WCSTC01BK.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりはできません。

書かれている内容だとスマートトラッカー自体の不良？を疑いたくはなりますが…