PCの対処法を教えて下さい

質問

DELL　Inspiron7700AIOを使い始めて１年半になります。
７月の上旬から添付ファイルにつけた表示が、夜PCの電源を入れる度に出てくるようになりました。

DELLのサポートに連絡をし確認した所、“面倒でなければ、一番左の所をclickしてそのまま使って大丈夫ですよ”って言われ、そのまま昨日まで使用してたのですが、画面がいきなり真っ暗になったり(２秒位で元の画面に戻った)、デスクトップの右側部分が点滅したり（これも２秒位）が出てきました…。

これってHDが壊れる予兆なのか、それともウイルスに感染(ウイルスソフトは入れてます。)したのでしょうか？どう対処したらいいのか全く分かりません。

対処法がわかる方いたら教えて下さい。

回答No.2

celtis · ベストアンサー

パソコンの電源が入っていない時にも日時を保持する、内蔵時計のバッテリーが切れているのかもしれません。
電源を入れた時に電源LEDが「橙色に３回点滅して停止し、次に白色に１回点滅して停止する」パターンなら確定でしょう。
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-27-7700-aio/inspiron-27-7700-aio-service-manual/%E8%A8%BA%E6%96%AD?guid=guid-1eb9b42c-063f-41d0-a060-dda929e90085&lang=ja-jp

一般的なコイン型電池なので、ケースを開けることができれば交換可能だと思います。
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-27-7700-aio/inspiron-27-7700-aio-service-manual/pc%E3%81%AE%E5%86%85%E9%9D%A2%E5%9B%B3?guid=guid-5f90b2e1-4874-4d5c-a0be-aae297774873&lang=ja-jp
https://www.4900.co.jp/content/73196/

自分でやるとメーカー保証が切れたり、さらに大きなトラブルにつながるかもしれないので、パソコンショップの修理サービスに出すという手もあります。
https://pc-support.unitcom.co.jp/

お礼

今電源部分のLEDの所を見ながら電源を入れた所、橙色に３回点滅して停止し、次に白色に１回点滅して停止しました。１年半でバッテリーが切れる事があるんですね。かなり驚きました。

載せてもらったパソコンショップは私の地域には無かったので、他を探して交換してもらおうと思います。celtisさん回答ありがとうございました。

回答No.1

noname#262751

調べてみた感じ、どちらもウイルスの類ではないですね

これらに共通しているのは「BIOSがデフォルト設定にリセットされたこと」で、要はシステムの不具合が起因して起こっています

いずれも設定を弄れば表示は消せると思うので、この辺を参照にしてみるといいかもしれません

Dell製ノートパソコンの起動時に「Time of day not set」エラーが表示される
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000137978/supportassist-dell%E8%A3%BD-%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3-%E3%81%AE-%E8%B5%B7%E5%8B%95%E6%99%82-%E3%81%AB-time-of-day-not-set-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%81%8C-%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B

コンピューターの電源投入時自己診断テストで「Invalid Configuration Information」エラーが発生する
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000125652/dell-latitude-11-5000-%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA-5175-5179-post-%E4%B8%AD-%E3%81%AE-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-invalid-configuration-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC

補足

早い回答ありがとうございます。

最初に書くのを忘れてしまったのですが、1回だけBIOSのSETUPを試みましたが、その直後に10分あけてPCを起動したけど、同じ表示が出ていました。

あと載せて貰ったリンクを見たら、ノートパソコン用の説明になっていたのですが、私のPCはディスクトップなんです。このやり方で試してみて大丈夫でしょうか？　これが5台目のPCですが、今までは全て日本メーカーだったので全く分からないんです。