【DCP-J562N】トレイが抜けず、印刷ができない

2024/07/16 20:35

このQ&Aのポイント

DCP-J562Nのトレイが抜けなくなりました。印刷ボタンを押しても正しく印刷されず、変な音がして紙が引っかかって止まってしまいます。修理可能かどうか相談したいです。
DCP-J562Nのトレイが抜けず、印刷ができない状況になりました。奥に黒い部品が斜めになっており、試しにトレイを抜き差ししても応答がなく動きません。修理方法や対処法を教えてください。
DCP-J562Nのトレイが抜けなくなり、印刷ができなくなりました。前回もトレイの抜き差しに苦労しましたが、今回は奥で嚙み合ってしまい紙が引っかかって止まってしまいます。どうすればトレイを抜くことができるでしょうか？

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121CCagent
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2024/07/17 08:47 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n こちらですね。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/10/01）と修理は出来ません。【インクジェットプリンター】記録紙トレイが抜けませんまたは引き出しにくかったり差し込みにくい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9743 などを参考にしてみるとか。 >これは修理不能でしょうか？については先に書いてますが既にメーカー修理は出来ません。

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■製品名を記入してください。【　　　DCP-J926N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　トレイが奥まで入らない。エラーはなく、印刷もできます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　パソコン　WIN10　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　ドライバー　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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