DCP-J582Nでインク節約の設定ができない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J582N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【DCP-J582Nのソフトウェアをアンインストール後に再インストールした際に、印刷設定が変更され、インク節約（エコモード）が選択できなくなりました。参考までに現在の印刷設定画面を添付します。（左から右の順で詳細設定メニューを開いています。）】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　なし　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

sidebank201509 · ベストアンサー

添付jpgはOSのプリンタードライバーでブラザーさんのドライバーではないですね。

アンインストールツールでアンイストしたのでしょうか？
関連情報も消し去る必要があったりします。
また、アンイスト後、pcの再起動も必要で、その後のフルパッケージを
実行する必要があります。

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます。今夜再インストールして試してみます。今回は無線LANでプリンターが検出できずに、Windowsの設定メニューからプリンターを検出したことに原因がありそうですね。アンインストール後に再起動させてみます。

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補足

何度かアンインストールとインストールを繰り返したもののプリンタが検出されずドライバーがダウンロードできない状態が続きました。

ふと思いなおして付属品の「かんたん設置ガイド」を見返し、記載されたQRコードを利用したところドライバーがダウンロードできました。（自分でウェブからDCP-J528Nのソフトウェアダウンロードを検索するのとは違う画面でした。）とりあえず、何とか問題は解決できました。ありがとうございました。

回答No.1

ts0472

画像のものはブラザー純正プリンタードライバーの画面ではありません　おそらくMicrosoft提供の汎用ドライバーと思われます

無線LANの場合は新しいネットワークプリンターとして追加インストールされる事が多いので　プリンタードライバーが記憶しているネットワークプリンターでは無い状態です　同じプリンター名なので先にインストールしたドライバーに変更不可能な状態

アンインストールしてから新規インストールをやり直して下さい

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます。今夜再インストールして試してみます。今回は無線LANでプリンターが検出できずに、Windowsの設定メニューからプリンターを検出したことに原因がありそうですね。

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補足

何度かアンインストールとインストールを繰り返したもののプリンタが検出されずドライバーがダウンロードできない状態が続きました。

ふと思いなおして付属品の「かんたん設置ガイド」を見返し、記載されたQRコードを利用したところドライバーがダウンロードできました。（自分でウェブからDCP-J528Nのソフトウェアダウンロードを検索するのとは違う画面でした。）とりあえず、何とか問題は解決できました。ありがとうございました。