カラーコピー時に黒が滲む

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J1800N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【買ってすぐに調整シートをカラーコピーしたら黒が滲んでいるがこれは初期不良でしょうか？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1800n
こちらですね。

購入して1週間も経過していないなら初期不良の疑いも確かにありますね。
早急にプリンタの購入先に連絡をして見ては？

お礼

ご回答ありがとうございました。
販売店へもっていく前に、再度カラーコピーを試したところ、
パンフレット等はきれいに印刷されましたが、
このインクジェットで印刷したものをカラーコピー取ると、
黒に色むら？滲み？が出るようです。
（他社から印刷したものに関してはまだコピーを試していません。）
もう少し試してから販売店へ持ち込ませていただきます。

補足

最終的にユーザーサポートに電話がつながり確認してもらったところ、
同じ機種はどれも同じ現象が出るらしく、初期不良ではなくこの機種の仕様？とのことでした。
（初期不良ではないため販売店での交換も不可）

現象をまとめると、
インクジェットで印刷したものをスキャンまたはカラーコピーすると、黒部分にモアレ（油滲みみたいな滲み）が生じたデータとなり、それがそのまま印刷される。
（パンフレット等の印刷物であればカラーコピーも問題なし。）