ひかりTV

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【　　　　　現在ドコモ光使ってて引越し先がフレッツの管理費込みマンションなので解約予定なのですがひかりTVを使いたいので引き継ぎもしくは再加入したいのですができますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

光回線を変更する場合、どのような手続きが必要ですか？
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=43
みたいなのは検索すると出ては来ますね。

https://www.hikaritv.net/support/
ひかりＴＶカスタマーセンターに電話で相談して見るとか。

お礼

ありがとうございます。そのサイトは調べたのですが自分の光の契約がなくなるのでどうなのかとコールセンターには電話したのですが人と繋がらずじまいでした…

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