lifebook wab/e3

質問

亡くなった父からもらったノートを初期化しようとしています。マニュアルを読むと回復キーが必要と書いてあったのですが、父のマイクロソフトのアカウントをいくつか試してみたのですが、どの組み合わせも回復キーはありませんとメッセージが出てしまいます。そのほかの方法で回復キーを知るすべはあるのでしょうか。このまま初期化してしまっても問題ないでしょうか。ご教示いただけると助かります。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

naranoocchann

No.1 補足です。

もしデバイスの暗号化の項目が無い、グレーアウトしていれば、そもそもデバイスの暗号化が出来ない、搭載されていないことになります。
その場合は、デバイスの暗号化 機能が無いので、回復キーは存在しません。

回答No.2

naranoocchann

ダメ元で恐縮ですが、下記リンクの「Windowsを起動できない場合」を参照して初期化して下さい。

[Windows 10] 「このPCを初期状態に戻す」（リカバリ）の実行方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9710-8547

回答No.1

naranoocchann

どうやって初期化しようとしているのか知りませんが、もしお父さんのアカウントで起動（ ログイン ）出来るなら、デバイスの暗号化をオフにすることで入力不要に出来ます。
なお起動出来ないなら、スルーして下さい。

[Windows 10] デバイスの暗号化をオフ（無効）にする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2410-9688

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 父のアカウントでログインできますので、その方法で試してみようと思います。 日中は就業をしておりますので、夜か週末にでも試してみます。本当にありがとうございました。

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