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家庭用石油ファンヒーターの修理
ダイニチの石油ファンヒーターが４年目で故障しました。ダイニチのホームページで確認すると、技術料+部品代で￥6000～10000（税込）となっています。 選択（１）諦めて新しいファンヒーターを購入する。 選択（２）購入したホームセンターに持って行き修理依頼する。 選択（３）自分でダイニチに送って修理してもらう。 ※ 直接関係のない話ですが、家に同じくダイニチのファンヒーターがありますが、多分１０年以上故障はしていません。 どれを選択すべきでしょうか。自分は本当に超が付く位の不器用ですので、自分で分解するのは無理です。貴方ならどれを選択しますか。
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- yokosanakira
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私だったら：「購入したホームセンターに持って行き修理依頼する。」ですね。修理の見積りを取って、金額によって修理依頼します。高かったら販売店で廃棄してもらうですね。
- FattyBear
- ベストアンサー率33% (1600/4812)
あと、修理完了後の製品はメーカーから直送ではなく、販売店の 窓口経由がほとんどです。修理依頼で持って行って、修理完了の 店からの連絡で店に取りに行くパターンです。
- FattyBear
- ベストアンサー率33% (1600/4812)
私が良く使う電気屋（ノジマ）は持込修理でも送料は請求されません。 修理見積の額に含まれているのかも知れませんが・・・。 見積額が高く、修理しない場合は送り返さずにその場で廃棄を 選べたと思います。あと、石油ファンヒーターの不動品はジャンクでも 売れないでしょう。部品取りでもあまり価値がないので。 送料に関しては販売店で訊かれるのがよいかも。修理するかしないか 不明の段階で送料を請求する店は敬遠されますね。
- BUN910
- ベストアンサー率33% (1069/3228)
回答(3)です。 お礼に補足が入りましたので。 私も去年、実家(親)のファンヒータが壊れ、同じタイプの物をAmazonで購入しました。 ダイニチのものですが、親が量販店(ケー○デンキ)でもらってきたカタログと微妙に型式が違っていました。 ヤ○ダ電機もそうですが、外観が同じでも型式を微妙に変えた量販店オリジナル型式をメーカーで作っています。(PCなんかもそうです) Amazonで売っているもので安いものは、型落ちなのでしょうね。 それでも前型式ぐらいまでですから、機能としては十分ですね。 実家のを買った時は、1万5千円ぐらい(サイズが大きいものなので)で、量販店より2千円ぐらい安かった記憶があります。 ただ、保証に関してはメーカ保証が1年だけでしたね。
- FattyBear
- ベストアンサー率33% (1600/4812)
今、ダイニチの石油ファンヒーターは安い機種でも１万５千円程度しますね。あと、保証期間が３年というのも残念でした。 機器の修理は普通、修理費用の見積もり後、修理開始承諾後に始める と思います。選択(2)の購入店舗持込なら送料は掛からないですね。 修理費用の見積もり金額により修理か廃棄かを判断するのもありかも。
お礼
回答有難う御座います。 ＞機器の修理は普通、修理費用の見積もり後、修理開始承諾後に始める と思います。 ダイニチのメーカーのH・Pにサポートのフリーダイヤルの番号がありましたので、修理の場合は見積は行うつもりでした。 ＞選択(2)の購入店舗持込なら送料は掛からないですね。 これなんですが、故障した事に関して、購入店側に落ち度はありませんから、普通は購入店側が送料の負担はしないのではないでしょうか。まあ、お店によっては『送料を負担する事によって、お客様に好印象を持ってもらい、次回以降の他商品の購買の可能性を高める』等の戦略を展開するかも知れないですけどね。 ￥6000～￥10000はお客様が送料負担の料金ですね。（ホームページの説明です）例え修理代金が最低の￥6000で済んだとしても、メーカーから自宅に送ってもらう送料はどうするのか。迷惑をお掛けしましたとの意味合いで、送料はサービス致しますとなれば（あくまでも希望的な観測です）片道分の送料の負担で済みます。【これはこれでメーカー側の戦略になりますが。】 例えば小さなブルーレイレコーダーなら、安ければ￥1500以下で済みますが、ファンヒーターだったら安くても￥3000はしそうですね。自分で送った送料￥3000 +￥6000（修理代金）+ ￥3000（メーカーから自宅までの送料）でトータル￥12000になります。（消費税込みだったとして） 同じ物を新品で￥15000（消費税が掛かる）で購入しようとしたら￥16500になるので、￥4500分がお得になります。まああくまでも仮の話になりますけどね。 ※ 人によったらジャンク品として、オークションに掛けて数千円にしてしまうって事もあるかも知れないですね。
- iBook 2001（@iBook-2001）
- ベストアンサー率48% (4208/8739)
はじめまして♪ そもそもの個体購入価格は、どの程度の機種でしょう？？ メーカー修理という範囲で、￥6000～10000（税込）、部品代も込み。というのは良心的範囲と思います。 元の商品価格が４〜５万円以上でしたら、購入店に持ち込んでのメーカー修理をお勧めいたします。 コンパクトで安価な機種の場合、こうひゅう価格の半分近い負担になりますと、買い替えも検討範囲に入ってくるでしょう、ただし、地域により「廃棄費用」という部分もあるので、忘れないでくださいね。 メーカー、あるいは直系の代理店への輸送修理は、多くの場合、往復の輸送量が自己負担になったりします。 （他の家電製品で、修理費用よりも輸送費の方が高くついて、、ガッカリ。。という経験もある。） あと、一般的な一人で持ち運べるファンヒーターの故障、８割以上の原因と対処というDIY修理も今ではユーチューブなどでたくさん有りますが、工作好きな人以外は絶対に避けるべきでしょう。 『自分で分解するのは無理です。』 はっきりとご自身の環境をお教えいただいている事に、陰ながら感謝いたします。（私なら、もう壊れてるし、廃棄する前に分解してみよぉ〜、って人種です。。汗）
お礼
回答有難う御座いました。長文のお返事どうもです。 ＞そもそもの個体購入価格は、どの程度の機種でしょう？？ 一万五千円未満でした。ですから、多分買い替えがベストの選択とは思いました。唯、『どうせならもっと早く３年までに壊れろや』って強く思ったものですから。(笑) ＞メーカー、あるいは直系の代理店への輸送修理は、多くの場合、往復の輸送量が自己負担になったりします。 （他の家電製品で、修理費用よりも輸送費の方が高くついて、、ガッカリ。。という経験もある。） 確かに、こちらから送る分だけならまだ良いですが、往復の費用がこちらが負担となれば、如何しても送料の負担で成り上がってしまいますよね。 ＞はっきりとご自身の環境をお教えいただいている事に、陰ながら感謝いたします。 いえいえこちらこそ、丁寧なお返事恐縮です。本当に直せる見込みはこれっぽっちもないとの判断ですので。明日、お店を回って見て来ようかなと考えています。って、もう明日じゃなくなりますね (;^_^AA. 。
- FattyBear
- ベストアンサー率33% (1600/4812)
「選択（１）諦めて新しいファンヒーターを購入する。」です！ 「選択（２）購入したホームセンターに持って行き修理依頼する。」 そうしても、修理費用はほとんど変わらないと思います。 「選択（３）自分でダイニチに送って修理してもらう。」 は、送料が数千円費用が増えるのと梱包する手間がかかります。 我が家のダイニチの石油ファンヒーターは７０００円程度で購入 したのを覚えています。
お礼
回答有難う御座います。梱包の手間自体は元箱があるので、発泡スチロールも残っています。でも送料を考えたら、どんなに安くっても１万円近く掛かりますよね。唯、４年という年月が余りにも短いですから。
お礼
再度の回答有難う御座いました。Amazonだと型落ちですか。まあそれならほぼ心配はいらないですが、その他の事情であればちょっと話が違ったりしますよね。（決して回答者さんに対しての反論ではありません。） 昔、電子部品メーカーに勤めていて、家電製造メーカーによる選別が行われていました。当然、一流メーカーであれば、耐性や特性の優れた物になっていました。（現在も同じ事が行われているとは限りませんが）ですので、単価の安い部品で作る事によって安く作れるというからくりです。 ￥2000でメーカー保証の２年を捨てるか、￥2000を負担してそのままメーカー保証の３年を選択するのか。微妙なところですね。実は、横に１０年以上の活躍のダイニチ製より、更に古い日立のファンヒーターが稼働してたりします。これがまた調子悪かったんですが、今朝は絶好調みたいです。( ´艸｀)