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LS550S 初期化
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） LS550S ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコンを初期化し、オフィスを再インストールしようとしたが、 Microsoft アカウントが不明なため再インストールできない。 対処法がありましたらお教えください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- mmnfk111
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- naranoocchann
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お使いのパソコンの Windows 8.1・office 2013 は、既にサポート終了しているので、この際 買い替えを検討されてはどうでしょう。
- ware121
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残念ですが、Microsoft Office Home and Business 2013/Microsoft Office Personal 2013は、サポートが終了している為、再インストールできません。 Office2021の購入、WPS Office２等の互換Officの購入、Microsoft 365を契約したらいかがですか。なお、Officeオンラインは無料で利用できます。 Office 2013 のサポート終了 → https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-2013-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%B5%82%E4%BA%86-90e4b0d1-098f-4656-b6e7-8b13b67ed62f Microsoft 365 → https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products Officeが無料で使えるWeb版。使い方やMicrosoft365との違いを解説 → https://symphonict.nesic.co.jp/workingstyle/microsoft365/web-version/ WPS Office２ → https://www.kingsoft.jp/office/windows
お礼
ご回答ありがとうございました。再インストールは困難のようですので新規購入等を検討したいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14178/27634)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS550SSB このあたりのPCでしょうか？ 出来ればPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 上記だと仮定すると https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/142q/04/lavie/lvs/software/pc-ls550ss.html 「 Microsoft Office Home and Business 2013」が付属したモデルですね。 Office 2013を再インストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016591 確かに再インストールする際に初回セットアップ時に紐づけしたMicrosoftアカウントが必要になりますね。 不明な場合は対処の方法は無いかも… Microsoft Office自体の買い直しなどが必要かも。 マイクロソフト ライセンス認証専用窓口の電話番号 https://www.microsoft.com/ja-jp/licensing/existing-customer/activation-centers に電話すればプロダクトキーで紐づけしたMicrosoftアカウントが不明なので新しいMicrosoftアカウントで使いとオペレーターに伝えるぐらいでしょうか。若しかしたら何とかなる可能性もあります。
お礼
ご回答ありがとうございました。オフィス再インストールの可否、やり方につきましてお教えいただき大変参考になりました。再インストールは困難のようですので新規購入等を検討したいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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お礼
ご回答ありがとうございました。再インストールは困難のようですので新規購入等を検討したいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。