win11 epson e-370w 印刷ｴﾗｰ

質問

epson e-370w 印刷機でwin11にupdate後、印刷が出来ない。
プリンタードライバ上では印刷出来ている（データがPCからprinterに送られ印刷ジョブに表示されるが白紙状態で排紙される）ようですが実際の紙に印刷されず白紙状態のまま出てくる。解決方法のヒントお願いします。

回答No.2

jj-grapa · ベストアンサー

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
OSをアップグレードする場合
Windows 7からWindows 11に変更する等、新しいOS環境にアップグレードする際は、あらかじめ旧OS上でプリンタードライバーをアンインストール（削除）してから、OSのアップグレードを行い、その後最新のプリンタードライバーをインストールしてください。
旧OS上でプリンタードライバーのアンインストール（削除）を行わなかった場合、アップグレード後の新しいOS環境でプリンターの認識が正常に行えない場合があります。

参考にして下さい

お礼

jj-grapaさん
有難う御座いました。　ドライバーを最新のものにしてもダメでした。
専門家に見て貰った所、プリンタードライバ上では印刷されている由（印刷ジョブに記録されるし、印刷機自体動くのですが白紙で紙がでてきます）、ノズルチェックも何度もやりましたがダメのようです。
メーカに相談してみようかと思います。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/e-370w.htm
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/portal/download/e-370w.htm
からダウウンロードしたドライバを入れ直すとか。

https://www.epson.jp/support/portal/used/e-370w.htm
にあるマニュアルや

印刷結果がおかしい場合のノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順について教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32272
ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135
などを参考にノズルチェックパターンの印刷をして状態を確認しましょう。

お礼

121CCagentさん
有難う御座いました。　ドライバーを最新のものにしてもダメでした。
専門家に見て貰った所、プリンタードライバ上では印刷されている由（印刷ジョブに記録されるし、印刷機自体動くのですが白紙で紙がでてきます）、ノズルチェックも何度もやりましたがダメのようです。
メーカに相談してみようかと思います。