• ベストアンサー

車の修理ミス 再来店 返金

先日車を点検、修理してもらい、エンジンオイルを交換してもらいました。 その次の日車を運転し、しばらくすると、警告ランプがなり、エンジンオイルがLowの状態に。 結果、エンジンオイルが何らかの理由により漏れており、修理店に連絡すると、エンジンオイルを補給しながら、店に来てくださいとのことだったので、エンジンオイルを3本購入し、2本使用して店につきました。 見てもらった所、完全な修理ミスで、エンジンオイルのフィルターのサイズが合っていなかったとの事で、修理し直してもらいましたが、その間、代車なし、1週間すぎました。 完全な向こうのミスですが、この場合、代車もなしの為、受け取り往復の交通費やエンジンオイル代含め返金できますか? その返金は妥当ですか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#263248
noname#263248
回答No.5

交通費とエンジンオイル代なら妥当な請求だと思う エンジンオイルはレシートをつけて、交渉すれば払ってもらえるでしょう

nyako61
質問者

お礼

不安でしたが、レシートと交通費履歴を見せて交渉したところ、謝罪と返金という結果になりました。良かったです 回答ありがとうございました!

Powered by GRATICA

その他の回答 (4)

回答No.4

受け取り往復の交通費は1リットル当たり15Km走るとしたら数百円程度では? 返金は妥当ですがエンジンオイル代はもらえても交通費は出さないところが多いです。 交渉しても無料で洗車してくれるとかになりそうです。

nyako61
質問者

お礼

オイル代のレシートと、交通費の履歴を見せて、返金してもらえました。 因みに、代車出してもらっていないので、交通費は、公共交通機関です。 回答ありがとうございました。

Powered by GRATICA
  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.3

交渉してみましょう。

nyako61
質問者

お礼

無事に返金してもらいました。 回答ありがとうございました。

Powered by GRATICA
  • t_ohta
  • ベストアンサー率38% (5253/13738)
回答No.2

修理業者のミスで生じた損害ですから、相手に損害賠償を請求することは可能です。 相手がどの程度賠償に応じてくれるかは交渉次第です。

nyako61
質問者

お礼

レシートと交通費履歴を見せて、謝罪と返金してもらえました。交渉してみて良かったです。 回答ありがとうございました。

Powered by GRATICA
  • kenbun6
  • ベストアンサー率15% (2/13)
回答No.1

出来ます。 しかし素人以下の酷い工場ですね。 エンジンオイルを交換した場合は、必ず見れがないか圧が掛かった状態で暫く確認するということをしてない。 言っても無駄な部分は有るけど、遠慮せずに散々な事を言って良い案件です。

nyako61
質問者

お礼

レシートと交通費履歴を見せ、交渉してみて、オイル代、交通費返金してもらえました。 担当したのはおじいちゃん整備士でした。 回答ありがとうございました。

Powered by GRATICA

関連するQ&A

専門家に質問してみよう