EP-M553T

質問

印刷をかけると、紙はセットしましたか？などの確認が突然必要になり、
すぐに印刷できない。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

ご申告のエラー内容が不正確に思えます。背面給紙しかない機種なので、給紙装置の指定を間違えている、といったことは無いと思いますし、どんなエラーがどんなタイミングで表示されるかで、見るべきポイントが異なるように感じます。
　単純に、給紙に失敗して「紙が無い」という判定になっているなら、確認すべきは用紙のセット状況でしょうか。正しく用紙がセットできているのか、見直しが必要かもしれません。
　また、正しく用紙をセットしているにもかかわらず、給紙に失敗しているような挙動であれば、給紙ローラーが滑ってしまって、給紙に失敗していることも予想できます。給紙ローラーで用紙がすべてしまっているときは、給紙ローラーが汚れている場合と用紙が厚すぎたり硬すぎたりしてプリンターの給紙に適していない場合とが予想されます。EP-M553Tは給紙ローラーが露出するタイプではなさそうなので、もし清掃が必要ならクリーニングシートを準備する必要があるかもしれません。
　https://www2.epson.jp/support/manual/NPD660202_UG_JA.PDF
　↑ユーザーズガイドの78頁に、クリーニングシートに関する説明があります。
　給紙動作に入らず、警告が出るようなときは、プリンター側の用紙設定とパソコンのプリンタードライバーの設定がずれていることが考えられます。ユーザーズガイドの25頁以降に用紙設定に関する記述がありましたので、設定内容の見直しをされてみてもよいかな、と思いました。

お礼

ありがとうございます。そうですよね。 色々確認した結果、印刷しようとしていたデータがレターになっていて、A4サイズ設定だったので確認メッセージが出るということでした。 初歩的なことで。。お騒がせしました。 詳しくおしえていただきありがとうご

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回答No.2

couchadaisuki

ドライバーを入れ直してみては
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-m553t.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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回答No.1

iyonohanamuko

とりあえず、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

ハガキの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください

↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

お礼

ありがとうございました。もう一度確認してみます。

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