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「用紙を送れません」と表示 QL-820NWB

■製品名を記入してください。 【      QL-820NWB  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 修理に出して帰ってきたのですが、これまで使用していたラベルシールをセットして印刷しても、「用紙を送れません」と表示されます。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Windows11   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答No.1

本体のロールとアプリケーションで選んだロールをご確認ください。一致している場合は、本体のロールを再設置してみてください。 また、ロール紙は純正品をご使用でしょうか?互換製品ですと正しく認識されないことがあります。 【TDシリーズ】ロール LEDが赤点滅しています(用紙のエラーが表示されます)。または、用紙がなくなってもロールLEDが点滅しません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12529/

shihop
質問者

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ありがとうございました。

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その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14295/27839)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp こちらですね。 【MW/PJ/PT/QL/RJ/TD/TJシリーズ・テープクリエイター】用紙(テープ/リボン)が送れません/詰まります https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12503 【QLシリーズ】ラベルがプリンター内で詰まってしまいました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11050 などを参考にして見るとか。

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