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PCFaxが受信できない
■製品名を記入してください。 【 MFC-L5755DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【上記機種のFAXについて、PCFaxで受信しています。今日いつものにように、ユーティリティを立ち上げ、PCFax受信をクリックしたところ、PCFaxの受診画面が現れたあと、しばらくすると、受診中の画面が表示され、緑色のバーが流れていきます。いつもだと、当然、受診したFaxが表示されるのですが、受診中の画面が突然消えて、何の受信もされていまません（実際、Faxはジ来ていません）が、タスクバーのPCFaxのアイコンにカーソルを持っていくと、通常は待機中と表示されませんが、受信中となったままで、動かなくなります。サポートセンターに連絡し、ユーティリティソフトのアンインストロールをお行い、ホームページから、ソフトウエアのフルパッケージをダウンロード、インストロールを行いましたが、現象は改善差ませんでした。解決方法があれば教えてください。拙い文章ですいませんがよろしくお願いいたします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAX受信ができません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10014
補足
お返事頂戴し有難うございます。ご意見頂戴いたしました、もう一人のお方のご教示内容と含め、明日以降に試みさせて頂きます（仕事場に機器を置いております）。勝手申しますが、後日改めてお返事させて頂きます。
- couchadaisuki
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もう一度やり直しては如何でしょうか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5755dw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
早々にお返事ありがとうございました。ご指示いただいたようにアンインストールした後、再起動させ、もう一度ダウンロード、インストールしてみました。 結果、問題の現象は解決しませんでした。他の方法があればご教示ください。
補足
早々にお返事ありがとうございました。ご指示いただいたようにアンインストールした後、再起動させ、もう一度ダウンロード、インストールしてみました。 結果、問題の現象は解決しませんでした。他の方法があればご教示ください。
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- PCFAX受信について
■製品名を記入してください。 【MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCFAXにつきまして送信はできますが、受信の確認ができません。 相手先に送信確認はできているのでPCの設定は完了しているものと思います。 PC上にFAX受信完了のタスクは表示されますが、その後アプリのPCFAXの受信を起動しても一瞬砂時計がでてすぐ消えます。 どうすれば確認できるか方法を教えていただきたいです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンターのPCFAXについて
■製品名を記入してください。 MFC-J6580CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 PCFAXの受信が出来ない。 FAX受信を起動して画面では受信中のバーが出ますが受信された 内容が表示されません。今まで出来てましたが急に出来なくなりました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【急にPCFAXがPCで受信できない、印刷もできたり、できなかったり 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-L5755DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンをWin7から10に入れ替えました。 その後、PCFAXの受信ができません。MFC-L5755DWにFAXは来ているのですが、そこからパソコンにデータが転送できません。 FAX送信は可能です。パソコンからの印刷やスキャンは可能ですので、パソコンと複合機の接続は出来ていると思われます。 ただし、 control center4 左下に接続中の表示がで続けており、接続しません。ここをクリックすると、エラーが出ます。 エラーコードは、 CC4-116-00000006です。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 win1064bit 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 control center4 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- PCFAX受信が出来ません
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6573CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 PC-FAX送信及びPCとプリンターとの印刷等のやり取りは出来ますがPCFAXの受信のみ出来ません。ｳｲﾙｽｿﾌﾄのファイヤーウォール設定済みネットワーク設定もしており、fax待機中のｸﾞﾘｰﾝﾗﾝﾌﾟも点灯しています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 win10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 マカフィー 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J805DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコン買い替えでPCFAX受信がない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- pcfaxがつかえなくなった
■製品名を記入してください。 【 MFC-J887N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 エラーメッセージ201PCFAX受信 再起動のメッセージがでてPCFAX受信画できない MFC-J905N に買い換えたらPCFAX受信ができるようになりますか 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ウィルスバスター 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 【MFC-J739DN】【PCFAX受信】
■製品名を記入してください。 【MFC-J739DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCFAX受信を利用したいですが、うまくできません。 設定はできていて、PC起動時にそれまでにたまったデータは受信するのですが、そのあとに受信したものはリアルタイムで受信してくれず、PＣが再起動されるまで待機データ扱いされてしまいます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【ＰＣは有線LAN、FＡＸは無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- PCFAｘ受信で新規データを受信しない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J730DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCFAX受信を起動すると「受信するためにはPCファクス受信を再起動してください。（PCファクス受信-201）が表示され、ソフトの再起動・PCの再起動・プリンタ本体の再起動をしても同様のエラーが出る】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 バッファロー 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり海鮮】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】本製品の現在のネットワーク設定値を確認する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9224 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-L6900DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCFAX受信設定しているが、トナー切れのエラーが出てい以降PCFAXでもデータが転送されていない、そのFAXを印刷と今後は同時印刷のオプションもオフにしたのでPCFAX受信のみ設定に従って欲しい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
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- bluetoothのペアリングリストにワイヤレスマウスが表示されない場合のトラブルシューティングと対策方法についてご紹介します。
補足
お返事頂戴し有難うございます。ご意見頂戴いたしました、もう一人のお方のご教示内容と含め、明日以降に試みさせて頂きます（仕事場に機器を置いております）。勝手申しますが、後日改めてお返事させて頂きます。