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解約のメールが届かない
■製品・サービス名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【先月解約の手続きしましたが、その後メールを送りますとありますが、一向にメールが来ません。どうしたらいいですか❓迷惑メールにもありません。 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- iyonohanamuko
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補足
そもそも必要無いのではとありますが、退会手続き後メールを送りますと案内があったのにメールが来ないから、今後の手続きがわからないんです。チューナーの返却とかいろいろあるのに。 ホントにメールは必要ないのでしょうか? コールセンターも繋がる所ないし、長年利用してたのに、いざ解約でこんなに面倒とはとても残念です。 リンク先ってぷららですか? そのどこから問い合わせですか?よくわかりませんが