WRC-X1500GSでインターネット接続不良

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
macbook air

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
elecom WRC-X1500GS

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2023年11月

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
宅内の機器構成
ルータ：elecom WRC-X6000QS
アクセスポイント：elecom WRC-X1500GS(有線LAN接続）
障害の内容
アクセスポイントモードに設定したWRC-X1500GSにwi-fi接続すると、
1)macのネットワーク設定でIPv4アドレスを固定IP設定とすると、問題なくインターネットに接続できる
これに対して、
2)macのネットワーク設定でIPv4アドレスをDHCPサーバ利用に設定すると、IPアドレス取得エラーでインターネットに接続できない
この接続エラーはなんらかの設定エラーが原因（つまり設定変更で解決できるのか）なのか、あるいはWRC-X1500GSの仕様（つまり機器交換しないと解決できないのか）が原因なのかをご教示お願いします

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8861

お礼

詳しいアドバイスありがとうございます

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回答No.2

altium106_2

実際の状態を見られないので、いくつか気になる点を挙げるしかできませんが、実際の機器構成はどのようなのでしょうか。
ONU→WRC-X6000QS（ルーターモード）→WRC-X1500GS（APモード）？

・WRC-X6000QSはルーターモードで、DHCPが機能しているか。
・WRC-X6000QSのWi-Fiに接続するとどうなるか。
・WRC-X1500GSにスマホなどを接続するとどのような挙動になるか。
・WRC-X6000QSの設定画面でWRC-X1500GSにIPアドレス192.168.2.XXXを付与しているか。
・WRC-X6000QS（ルーター）とWRC-X1500GSの有線ＬＡＮ接続では、WRC-X6000QSのLANポートとWRC-X1500GSのWANポートの接続となっているか。
・macのネットワーク設定でIPv4アドレスを固定IP設定した時のIPは192.168.2.XXXかそれ以外か。

まずはこのあたりの確認でしょうか。

お礼

詳しいアドバイスありがとうございます

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回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X1500GS-B.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。
一度、WRC-X1500GS-B本体にあるリセットボタンボタンを使ってリセットして動作モード切替スイッチでAPからルーターに変更後、再度APに変更してみるとか。

WRC-X1500GS-BをAPモードにしているなら単なるネットワークを橋渡し・ブリッジするだけなのでDHCPは親機になるWRC-X6000QSから取得するはずです。

>WRC-X1500GSの仕様
って事は一般的には考えにくいと思いますけどね…

お礼

アドバイスありがとうございます

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