締切済み

WRC-X1500GSでインターネット接続不良

2023/11/24 21:36

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ macbook air ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ elecom WRC-X1500GS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023年11月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝宅内の機器構成ルータ：elecom WRC-X6000QS アクセスポイント：elecom WRC-X1500GS(有線LAN接続）障害の内容アクセスポイントモードに設定したWRC-X1500GSにwi-fi接続すると、 1)macのネットワーク設定でIPv4アドレスを固定IP設定とすると、問題なくインターネットに接続できるこれに対して、 2)macのネットワーク設定でIPv4アドレスをDHCPサーバ利用に設定すると、IPアドレス取得エラーでインターネットに接続できないこの接続エラーはなんらかの設定エラーが原因（つまり設定変更で解決できるのか）なのか、あるいはWRC-X1500GSの仕様（つまり機器交換しないと解決できないのか）が原因なのかをご教示お願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

okamura0051
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6745/12376)

2023/11/25 06:37 回答No.3

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。 Wi-Fiの再起動においては、下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・工場出荷状態に初期化（リセット）・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHz⇔2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・バンドステアリングをOFFにする（あれば）・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8861

質問者

お礼 2023/11/25 09:19

詳しいアドバイスありがとうございます

altium106_2
ベストアンサー率51% (812/1580)

2023/11/25 00:13 回答No.2

実際の状態を見られないので、いくつか気になる点を挙げるしかできませんが、実際の機器構成はどのようなのでしょうか。 ONU→WRC-X6000QS（ルーターモード）→WRC-X1500GS（APモード）？・WRC-X6000QSはルーターモードで、DHCPが機能しているか。・WRC-X6000QSのWi-Fiに接続するとどうなるか。・WRC-X1500GSにスマホなどを接続するとどのような挙動になるか。・WRC-X6000QSの設定画面でWRC-X1500GSにIPアドレス192.168.2.XXXを付与しているか。・WRC-X6000QS（ルーター）とWRC-X1500GSの有線ＬＡＮ接続では、WRC-X6000QSのLANポートとWRC-X1500GSのWANポートの接続となっているか。・macのネットワーク設定でIPv4アドレスを固定IP設定した時のIPは192.168.2.XXXかそれ以外か。まずはこのあたりの確認でしょうか。

質問者

お礼 2023/11/25 09:20

詳しいアドバイスありがとうございます

121CCagent
ベストアンサー率51% (14152/27588)

2023/11/25 00:00 回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X1500GS-B.html こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。一度、WRC-X1500GS-B本体にあるリセットボタンボタンを使ってリセットして動作モード切替スイッチでAPからルーターに変更後、再度APに変更してみるとか。 WRC-X1500GS-BをAPモードにしているなら単なるネットワークを橋渡し・ブリッジするだけなのでDHCPは親機になるWRC-X6000QSから取得するはずです。 >WRC-X1500GSの仕様って事は一般的には考えにくいと思いますけどね…

質問者

お礼 2023/11/25 09:37

アドバイスありがとうございます

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