WRC-2533GS2-Bのインターネット接続不良を解決する方法

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • WRC-2533GS2-BはPPPoE接続設定をせずにインターネットに接続することができるが、自動設定でも接続できず手動設定案内が表示される問題が発生している。BIGLOBEのIPv6オプションを契約しているが、どのように設定すればPPPoE設定をせずにインターネットに接続できるか教えてほしい。
  • elecomサポートのチャットや電話が繋がりにくく、WRC-2533GS2-Bのインターネット接続不良による困りごとがある。インターネット接続設定で手動設定案内が表示されるが、BIGLOBEのIPv6オプション契約中なのでPPPoE設定をせずにインターネットに接続する方法を教えてほしい。
  • WRC-2533GS2-Bのインターネット接続がうまくいかない。PPPoE接続設定をしなくても接続できるはずだが、自動設定しても繋がらず手動設定案内が表示される。BIGLOBEのIPv6オプションを契約中で、PPPoE設定をせずにインターネットに接続する方法を知りたい。elecomサポートのチャットや電話が繋がりにくく、困っている。
回答を見る
  • 締切済み

WRC-2533GS2-B インターネット接続不良

WRC-2533GS2-B はPPPoE接続設定をしなくてもインターネットに接続できる機能があるそうですが、自動設定しても繋がらず、手動設定案内が出ます。BIGLOBEのIPv6オプションを契約中で、PPPoE設定をせずにインターネットに接続する設定方法を教えてください。 elecomサポートのチャットや電話が繋がりにくく、困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

noname#248574
noname#248574
回答No.1

このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。 エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。 WRC-2533GS2-B（Wi-Fi 5(11ac) 1733+800Mbps Wi-Fi ギガビットルーター）ですね。 https://www.elecom.co.jp/products/WRC-2533GS2-B.html 以下、WRC-2533GS2ユーザーズマニュアルWEB版（IPv6 IPoE接続を利用する）です。 https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-2533gs2/usersmanual/05/#section-5 ＞自動設定しても繋がらず、手動設定案内が出ます。 ということですと、「かんたんセットアップ４を利用する場合」を参照して設定してみてください。

gd475253
質問者

お礼

ご回答いただき、ありがとうございました。 ご記載いただいた事も対応し、プロパイダー（Biglobe光）、ルーターのエレコムさんと何度も連絡をとった結果、NTTのシステム故障のため、光回線が自宅まで届いてませんでした。最初の電話窓口で対応していただければ、短期間に解決し、こちらで質問しなくてもよかったのではと思います。 ありがとうございました。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. インターネット接続・通信
  4. Wi-Fi・無線LAN

関連するQ&A

  • WRC-1167GS2-BでIPv6が設定できない

    楽天ひかり(IPv6契約済、IPv6開通通知受領済)でWRC-1167GS2-Bで接続しましたが、かんたんセットアップで自動判別ではPPPoEになってしまいます。機器初期化をしても、同様の結果でした。因みに、PPPoEでは接続できています。手動でIPv4 over IPv6を強制選択しても、「IPv4 over IPv6サービスが検出できず」という結果になってしまいます。Elecomの電話サポートはつながらないし、FAQ、チャットでもこのような記述はなく困っており、皆様のサポートを期待して、お願いする次第です。（楽天ひかりのサポートは２回目以降有料になってしまうため、機器側の切り分けをしたい意図になります）。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X1500GSでインターネット接続不良

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ macbook air ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ elecom WRC-X1500GS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023年11月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宅内の機器構成 ルータ：elecom WRC-X6000QS アクセスポイント：elecom WRC-X1500GS(有線LAN接続） 障害の内容 アクセスポイントモードに設定したWRC-X1500GSにwi-fi接続すると、 1)macのネットワーク設定でIPv4アドレスを固定IP設定とすると、問題なくインターネットに接続できる これに対して、 2)macのネットワーク設定でIPv4アドレスをDHCPサーバ利用に設定すると、IPアドレス取得エラーでインターネットに接続できない この接続エラーはなんらかの設定エラーが原因（つまり設定変更で解決できるのか）なのか、あるいはWRC-X1500GSの仕様（つまり機器交換しないと解決できないのか）が原因なのかをご教示お願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X5400GS IPoE固定ip設定

    WRC-X5400GSを購入し、フレッツ光 ipv4 over ipv6(IPoE)の回線に接続し自動判定接続でインターネットは問題なくつながったのですが、プロバイダーがBiglobeで固定IP 1個のサービスを契約してます。 この環境で固定IP（ipv4 wan側）を設定する方法がわかりません。 Biglobeに確認すると、PPPoEの接続IDとパスワードでPPPoE設定すればその固定IPが割当たるとききましたが、BiglobeからもらっているIPアドレスでないipv4アドレスが割当たってしまいます。 WAN側設定で「固定IP」もあるのですが、ここにそのIPを設定する際、サブネットは255,255,255,255だと思うのですが、デフォルトゲートウェイがわからないのでBiglobeに聞いたら、エレコムサポートに確認してくださいとのこと。 そもそもIPoE環境でipv4固定IPって設定できるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-1167GS2-B インターネット接続

    WRC-1167GS2-Bをルーターとして使っています。突然インターネット接続ができなくなり、ルーターの再起動やリセット等をしましたがインターネットに接続されません。ルーターの管理サイト192.168.2.1にも接続できません。ルーターの故障でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ELECOMのWRC-3000GS

    ELECOMのWRC-3000GS がNTT西日本のモデム: 「GE-ONU」PR-400NEに繋ぐのは困難と理解できるました。 でもせっかく良いルーターを購入したので使いたい そこで、NTT西日本のモデムで「xx-500xx」「xx-600xx」にグレードアップしてますが、どれなら繋がる？ ELECOMさんがWRC-3000GS の開発で、上記モデム等の対応ができるようにしたと思います（確かに今はIPv6のPPPoE等の時代なので） せっかく良いルーターを購入したので、何とか使いたい ELECOMさんの「かんたんセットアップ」で対応できるモデムに替えてでもと思っております！ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • IPv6にて接続できない

    エレコムWRC-1900GST2を使用しているのですが、PPPoE接続はできるのですが、手動設定にてIPv4overIPv6に設定してもインターネットに接続できません。 NTTのV6オプションは加入済みなのですが 何が原因かわかる方いらっしゃいましたらご教授ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 無線ＬＡＮ（エレコム WRC-1167GS2-B）

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ １．無線ＬＡＮ（エレコム WRC-1167GS2-B）が時々（２〜３回／日）切れて、 　　　通常のWifiになってしまいます。 ２．無線ＬＡＮ通信速度が遅い。 　　　無線ＬＡＮ（エレコム WRC-1167GS2-B）のインターネットプロトコル 　　　変更（ＩＰｖ４からＩＰｖ６への変更）をしたいのですが。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-2533GS2-Bで接続障害

    無線ルーター　WRC-2533GS2-Bを購入したのですが，毎日一定の時間にネット接続が有線も無線も切れる現象が起きています。このルーターと中継器WTC-1167HWHも無線接続しているのですが，Wi-Fiの接続切れが多くストレスが溜まっています。何が原因でしょうか？回線はNTTフレッツ光，プロバイダーはOCNです。NTTのIPｖ６のオプション契約も工事も完了しています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X3000GSのDS-Lite接続方法

    ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-X3000GS】 ■契約プロバイダ（ISP）：【楽天ひかり】 ＜症状＞ 楽天ひかりで、IPv4 over IPv6（DS-lite）に対応するということで、ルータの設定をしようとしております。 https://www.mfeed.ad.jp/transix/dslite/elecom_wrc.html こちらの手順では「WANアクセスタイプにてtransixを選択」となっていますが、WRC-X3000GSでは、「簡単セットアップ4」であるためか、プルダウンにtransixがありません。どのように設定したら良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC2533GS2Wについて

    WRC2533GS2Wのルーターは 楽天ひかりIPv6のクロスパス設定に対応していますか? ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する