ウイルスからの復旧について

質問

トレンドマイクロ社のオンラインスキャンを行ったところ、以下のウイルスが検出されました。
BKDR BERBEW.M
TROJ LOWZONES.B
TROJ DELF.AR
WORM KORGO.V
WORM RBOT.QE
WORM SDBOT.ML
WORM RBOT.BZ
WORM RBOT.JU
WORM RBOT.DI
WORM RBOT.ZG
WORM WOOTBOT.O
WORM WOOTBOT.B
そこで、ハードディスクのフォーマットを行い、windows xpをインストールしましたが、パソコンが立ち上がらなくなりました。
どのように復旧すればいいのでしょうか？
いっそのこと、ハードディスクを新しいのに替えれば直るんでしょうか？
私のＰＣは、自作です。
どうぞ、ご指導お願いします。

回答No.3

zoro2

BIOS設定終了後、ログインしかけてログアウトしてしまう。
「UseInit.exe」が書き換えられたり、ログインユーザーに関する情報が書き換えられているとWindowsを全く起動できないことがあります。
うまくいくかどうか解りませんが、下記方法試してみてください。

WindowsのインストールディスクCD-ドライブに入れておきます。
電源投入直後「F12」キーを押す（メーカーによっては他のキーの場合があります。）
起動メニューで「CD,DVD,CD-RW」を選択してリターンキー
以下、画面の指示に従って、Windowsを再インストールします。

お礼

回答ありがとうございます。
その方法を試してみます。

回答No.2

noname#40123

エラーメッセージの情報が少ないので違うかもしれませんが、次のエラーメッセージが出ていれば、アドレスにある対処方法を試してください。

WinFQA
CONFIG\SYSTEM が壊れているため Windows XP が起動できないといわれます
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/boot.html#1349

それからウィルス駆除ツールや、WindowsUpdateを必ず実施してください。
それらを実施していないと、ウィルスに感染するばかりではなく、ウィルスをほかのパソコンへ配給している元に使われていますので。

それでもだめだったら、HD等の交換も視野に入れてください。

お礼

さっそくの回答、ありがとうございます。

回答No.1

toms_

それはまた・・・ご愁傷様です。

ハードディスクのフォーマット＋OSの再インストールとのことですが
通常はフォーマットをすればすべてのウイルスは消える（はず）です。
起動しない原因は別のところにあるように見受けられます。

具体的に起動しないというのはどのような状況でしょうか。
最初のBIOSの画面（黒画面）でメモリやハードディスク、CDROMなどの
周辺機器が認識された後、WindowsXPの起動画面が出て
「ようこそ」画面になり、起動となるわけですが
どの状態で異常が発生しますか？

最初のBIOSの画面が出ないorWindowsXPの起動画面が出ない場合は
マザーボードやメモリ、ハードディスクの異常が考えられます。
まずはずしても問題のない、CDROMとフロッピーを外して同じ症状になるか確認してみて下さい。

WindowsXPの起動画面が出た後に青い画面が出てエラーとなってしまう場合は
ブート関連にエラーが出ている可能性があります。
インストールの最中にウイルスに感染してしまった可能性がありますので
再度Windowsの入れ直しを試してみて下さい。
その際LANケーブルは必ず抜いておき、完全に起動が確認出来てから
LANケーブルを刺して動作を確認してみて下さい。

「ようこそ」画面でのエラーの場合は
単なるWindowsXPのインストールミス、もしくはユーザー登録のエラー、
そして上に同じくウイルス感染の可能性があります。
上に同じくですが、ネットワークから切り離した状態で
再インストールを試してみて下さい。

お礼

さっそくＬＡＮケーブルをはずし、ＨＤＤのフォーマットをおこない、ＸＰの再インストールをしてみましたが、ダメでした。
ＨＤＤを新品に替えれば直りますか？

補足

さっそくの回答、ありがとうございます。
ご指摘のとおり、ＸＰの起動画面の後、青い画面が一瞬出て、最初のＢＩＯＳの画面になります。その後、セーフティモード等を選べる画面になりますが、セーフティモードを選んでも、同じ状況になり、いつまでもその繰り返しです。
ＬＡＮケーブルをはずして、再度ＨＤＤをフォーマットして、ＸＰの再インストールをしてみます。