メール受信が遅い

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【メール）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【あるサイトでは、本人確認のため指定のメールアドレスへ確認コードを送信し、受信側にその確認コードを入力＆送信させ、確認する仕組みを取っています。
　しかしながら、確認コードを受信するまで約15分かかかってしまうため、サイト側のタイムアウト（10分以内で回答しなければならない）にひっかかり失敗してしまいます。
　このようかことでお困りのことはありませんか？また対応方法があれば教えて下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　有線LAN・無線LAN　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.2

y-y-y

私は、ぷららの関係者ではありません。
kuracyan21さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、kuracyan21さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもkuracyan21さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

メールソフトの、プロバイダのメールサーバーにアクセスする時間を調整してみましょう。
たとえば、サンダーバードならサーバー設定に、「新着メッセージがないか(Y)●●分ごとにする」という時間調整の設定が有ります。

いま、サンダーバードの設定時間を確認したら、最短は1分で、最長は121分でした。
私は、3分に設定してあります。
（初期設定は、たしか5分だと思いました）

－－－－

それから、プロバイダ同士のメールサーバー間のメール送受信には、メールの即時の送受信の保証は有りません。

つまり、ネット間のメールの送受信の遅れは、どうしてもあるということで、下手をすると1日遅れも有り得ます。
しかも、メール送受信の遅れの原因は不明だし、プロバイダにも責任がありません。

お礼

ありがとうございます。 念のため10分に設定しましたが、ぷららWebメールでも遅いことが納得がいかなくて悩んでいます。

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