• 締切済み

インターネットに繋がらなくなった。

1.NH90/H1パソコンを購入。初期設定中にインターネットに繋がらなくなった。作業は無線LANを使用し、インターネットにも接続できていた。無線LANはスマホ、タブレットにも使用中で問題はない。 2.無線LANに代えてLANケーブルを使用したが繋がらず。LANケーブルは現在使用しているパソコンに使用中で問題ない。 *パソコンに不慣れな者です。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

下記リンクの「無線LANでインターネット接続の準備をする」の項目などを参照されてはどうでしょう。 なお、どうしても上手く行かない場合は、購入元に相談してみて下さい。 [Windows 11] Windowsのセットアップを実行する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6611-2899

fuji5005
質問者

お礼

早速の対処法の提案ありがとうございました。パソコンの再起動で解決できました。何かありましたら又よろしくお願いいたします。

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回答No.1

・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行 ・高速スタートアップをオフにする https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897 ・PC再起動(Shiftを押しながらシャットダウンを選択) https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html ・WindowsUpdateを最新の状態にする ・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新 ・ドライバー最新状態にする(再インストール) とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか? 改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。

fuji5005
質問者

お礼

パソコンの再起動で解決出来ました。これでパソコンの初期設定が進みそうです。誠にありがとうございました。

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